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Gerd (71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Grauselig, aber wahr
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Verwahrlostes Aussengelände, auf dem Balkon im 3. Stock wächst Unkraut, Der Aufzug zeigen alte Klebestellen und abgelöste Folien und Schmutzspuren den mangelhaften zustand. Keine internationale Küche, angebotenes Essen wird durch Kochlaien besser erstellt. Personal ist zwar willig, kann sich aber nur mittels Sprachcomputer verständigen. Trister Gesamteindruck, abgewarzter Eindruck. Kellerbar nicht geöffnet, Frühstücksleistungen eines 4 Sterne Hauses nicht würdig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kurhotel, behindertengerechte Zimmeraufteilung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keine internationale Küche, lieblose Präsentation der Frühstückskomponenten. Während des gesamten Aufenthaltes von 6 Tagen war das Bio-Buffee NICHT abgedeckt, sondern staubte richtig ein.


    Service
  • Schlecht
  • Nicht der deutschen Sprache mächtig, dennoch bemüht und lächelnd


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Guter Standort für Ausflüge in die Gegend und Frankreich


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Jahreszeit geschuldet nicht viel los.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerd, vielen Dank für Ihre Bewertung und die hierfür investierte Zeit. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und diese intern besprechen werden. Dennoch hoffe ich Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Herrenalb

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