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Petra
Verreist als Paar • Oktober 2023
Hotel keine 4 Sterne wert.2,2 / 6
Zimmer
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Im Bad waren keine Gläser für Zähneputzen und keinerlei Ablagen für Hygieneartikel. Ein total verschmutztes Handtuch vom Vorgänger hing an der Duschwand. Auch nach bitten Gläser und eine Ablagemöglichkeit im Bad zu bringen, wurde nicht nachgekommen. Teppich total verschmutzt.
Restaurant & Bars
Kaffeemaschine zu langsam. Anstehen um Kaffe zu bekommen.
Service
Bester Service
- Nirgends
Beschwerden wurden ignoriert
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung und die hierfür investierte Zeit. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und diese intern besprechen werden. Dennoch hoffe ich Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Herrenalb
