Hotel ist schmutzig. SEHR KUNDENUNFREUNDLICH.Essen eine Zumutung......ab 19.Uhr gab es nichts mehr.Ein solches Hotel hätte ich von ihrem Unternehmen nicht erwartet. Abreise bereits am25.4. Mit freundlichen Grüßen
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Liebe Frau Britte, schreiben Sie bitte keine Unwahrheiten. Sie sind mit dem Hinweis auf schlechtes Wetter früher abgereist (wahrscheinlich aufgrund persönlicher Verpflichtungen). Als Zeichen ihrer Zufriedenheit bedankten Sie sich freundlich vor ihrer Abreise in mehreren Abteilungen des Hotels ausführlich. Danach versuchten Sie hinter unserem Rücken einen Teil der Reisepreis zurückzubekommen, was wir natürlich nicht akzeptieren konnten. Dies ist nicht der richtige Weg, um Ihre persönliche Frustration abzubauen... LG
