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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Dienstreisevon Forstleuten aus NRW
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Essen sehr gut; Haus ist teilweise etwas "in die Jahre" gekommen. Chef könnte etwas mehr Willkommenskultur und persönliche "Nähe" verstrahlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Hans, vielen Dank für Ihre Worte und Ihrem Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht mit allen Aspekten in unserem Haus zufrieden waren, vorallem da unser Servicestandard immer viel gelobt wird. In Bezug auf die Willkommenskultur und der persönlichen Nähe, tut es uns ebenfalls leid, dass Sie sich hier vernachlässigt gefühlt haben, da uns der Gästekontakt immer sehr wichtig ist. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Haus um Ihre Meinung ändern zu können und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Zinsbachtal, Ihre Familie Ziegler