Nationalpark - Hotel Waldsägmühle

ich denke, das Hotel hätte das Potential zu einem kleinen Wellnessjuwel, jedoch fehlt es am Service und Mindset im Team. Den Erwartungen der Gäste gerecht zu werden ist eine Kunst. Schöne Lage, eher in einer Talsohle, dennoch sonnig, kein Fernblick Toller Wellnessbereich Sauna Pools Restaurant eher aus den 70 Jahren Keine kuschelige Lounge-ecke für einen Absacker am Abend Frühstück war für uns OK , Sekt wäre schön gewesen, der Buffetraum auch eher aus den 70ern Massagen wir hatten in Summe 3x teils vorab gebucht, waren alle gut. Die Buchung der Massagen ist konfus sollte dringend überdacht werden da zu vielen Ansprechpartner und externe Mitarbeiter.

mein Eindruck: Wir hatten eine der neuen Suite, wirklich top vom Design, über die Größe und Ausstattung wirklich sehr ansprechend (passt gut für 4 Personen.) auf dem Ausziehsofa eine weitere Person ist dann für den Preis nur eine Notlösung. Kein Tisch auf dem Balkon Keine Preisliste für die Zimmerbar

Meine Meinung: in den ersten beiden Tagen hatten wir die HP und hätten dafür 5 Punkte gegeben. Wir hatten dann aber einen ungenießbaren Gang. Nein, das sollte nicht passieren. Erst auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt was schiefging. Punktabzug ! siehe auch Service

Unsere Meinung: Positiv Leider ist bei der Buchung etwas schief gelaufen, wodurch wir die Suite aus Kulanz zu einem sehr vergünstigten Preis bekommen haben. Erstmal Glück gehabt. Das Hotel hat mit dem wundervollen neuen Außenbereich eine neue Dimension erhalten leider fehlt hierfür das Kompetente Servicepersonal. Hier hätten wir deutlich mehr als Gast erwartet, leere Teller zügig abräumen, den Gast verwöhnen wo immer man kann bring dann ja auch Geld in die Kasse. Keine Handtücher im Wellnessbereich verfügbar nur die vom Zimmer. Im neuen Bistro gab es keine Bestellmöglichkeitn, Sekt oder Kleinigkeiten zum Essen etc. sehr schade gehört aber dazu. Bei der Buchung wurden wir nicht auf eine aktive Baustelle hingewiesen 8 Uhr wurde dann an der Außenanlage mit Gerätschaften gearbeitet? Zur verwöhn HP gibt es Kuchen und Heiße Getränke aber eben nur in den alten Räumlichkeiten was dann wieder kein Genuss ist. Schade Das Außenpool ist ab 7 Uhr geöffnet die Badegäste können einen dann auch schon mal für morgens wecken. Sollte überdacht werden. Wellnessbereich ist ansonsten sehr schön geworden.

etwas abgelegen dafür aber sehr ruhig gelegen, gut für Ausflüge auch zu Fuß, leider kein E Bike Verleih vor Ort

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

meine Meinung: Klar Schwimmen innen außen, ansonsten wird Hotelseitig nicht viel geboten was aber auch nicht weiter schlimm ist einfach selbst organisieren. Fitnessbereich ist eher ein Alibi aber für mich zu. klein und zu voll keine gute Geräte