Natur Hotels - Alpenrose & Bionatur Chalets

Wir waren in einem sehr schönen Zimmer im Neubau untergebracht. Es war so wie man sich ein Alpenhotel vorstellt eingerichtet: Holzmöbel, Holzboden und Holzdecke aus Zirm. Alles war sehr sauber und eben noch neu. Wir hatten über einen Reiseveranstalter gebucht und die dort gebuchten Leistungen wurden nicht erbracht, d.h. keine Marende am Nachmittag, kein Salatbuffet. Die Menge der angebotenen Speisen war eher als verhalten zu bezeichnen. So gab es zum Frühstück genau 4 Scheiben Weissbrot, am nächsten Tag nur 3 Semmeln für 2 Personen! Das Personal erkundigte sich nie, ob man noch etwas wolle oder brauche. Da musste man sich schon an die Rezeption bewegen und noch einen Kaffee bestellen.

Wie schon beschrieben, ganz neu. Und toll eingerichtet im Alpenstil.

Das Essen war Mittelmaß. Von der im Hausprospekt beschriebenen Kost war man meilenweit entfernt. Das im Reisevertrag zugesicherte Salatbuffet gab es einfach nicht. Die Pasta waren nicht hausgemacht, Salat gab es eh kein einziges mal, das Dessert wiederholte sich nach 3 Tagen, Kuchen, Obst oder Eis. Sehr fantasievoll - und das in Italien! Die Preise für die Getränke waren angemessen.

Alle Details wie z.B. Frühstückszeiten musste man erfragen, nichts wurde einem von sich aus erzählt. Das Zimmer war schon sauber, aber das Personal im Service kümmerte sich nicht um die Gäste. Auf Nachfragen bekam man dann schon das was man wollte, immer mit dem einstudierten Zusatz: gerne. Das klang nicht ehrlich.

Die Lage ist zwar etwas ausserhalb des Ortes, aber jedoch sehr ruhig und schön gelegen. Da war aber die Natur dafür zuständig und nicht der Hotelbesitzer!

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