Wir hatten über booking ein Standard Doppelzimmer gebucht. Wir bekamen ein EG Zimmer neben dem Eingang mit Blick auf den Parkplatz. Wir baten um ein Zimmer mit etwas besseren Ausblick. Das Hotel war bei weitem nicht ausgebucht. Die aus dem Backoffice geholte Dame erklärte uns lapidar, dass wir nur mit € 40.- Aufpreis ein besseres Zimmer bekämen. Mit unserer Buchung ist nur dieses Zimmer erhältlich. Nun ja ....
Bett extrem niedrig. Duschwasser läuft nicht ab.
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Sehr geehrter Gast, Sie haben über eine Buchungsplattform ein Standard Doppelzimmer gebucht. Diese Zimmerkategorie hat natürlich nicht den besten Blick, den unser Haus zu bieten hat. Ein alternatives Standard Doppelzimmer hätten wir Ihnen gern angeboten, leider war allerdings keines mehr verfügbar. Wir haben Ihnen dann ein Deluxe Doppelzimmer mit Bergblick angeboten. Den damit verbundenen Aufpreis wollten Sie nicht zahlen. Wir würden Ihnen für die Zukunft empfehlen, sich vorab zu informieren, welche Zimmerkategorien Ihren Wünschen entsprechen und diese dann dementsprechend zu buchen. Ihr Team vom Natur & Spa Hotel Lärchenhof****
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