- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für uns entspricht dieses Haus in einigen Punkten nicht der Kategorie 4S. Schade, denn es gibt auch einige Pluspunkte. Die ruhige, sonnige Lage zum Beispiel und vor allem das Essen – das war wirklich sehr gut (Abendmenü und Frühstücksbuffet). Das Personal: bemüht und freundlich, wenn auch nicht wirklich hoch qualifziert. Dass im Hotel Hunde erlaubt sind und Bobtails zum Abendessen kommen, muss man mögen – oder auch nicht. Hundehaare überall, dazu Teppichboden im Restaurant und ein denkbar ungünstiger, heller Stoffbezug auf den Sitzmöbeln, die aber auch sonst nicht allzu sauber waren. Zu den Zimmern: renoviert, schön, aber man hätte auch das Bad mit erneuern sollten. Keine Dusche, nur hohe Badewanne (nicht ganz ungefährlich zum Rein- und Rauskraxeln), kleine Abtrennung, wenn man nicht sehr aufpasst, Überschwemmung. WC nicht separat, sondern integriert. Den Balkon/die Terrasse teilten wir uns mit ein paar anderen Zimmern, gegenseitige Einblicke nicht zu verhindern. Wellnessbereich und Schwimmbad: in Ordnung. NICHT in Ordnung waren die Massagen, ausgeführt von einer Aushilfskraft, die später servierte und Handtücher auffüllte. Bemüht, sehr freundlich und nett, aber doch defintiv nicht qualifziert. Völlig inakzeptabel!! Einen Preisnachlass gab es nicht. Das Personal an der Rezeption (auch sehr freundlich) wirkte überfordert, ein Direktor oder eine Direktorin waren nicht zu sprechen. Klar, war ja auch Sonntag. (!) Alles in allem ein Haus mit Potential, aber mit deutlichen Schwächen in der Führung. Verdient für uns keine 4S-Bewertung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness und Poolanlage waren für uns OK mit kleinen Abstrichen z. B. fehlende Tür bei Dusche im Saunabereich, dadurch Geräuschbelästigung im direkt angrenzenden Ruheraum.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Doris |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Zunächst freut es uns sehr, dass Sie unser Essen im Hotel genossen haben und mit unserem Personal so zufrieden sind. Richtig, wir sind ein hundefreundliches Hotel, jedoch achtet unser Housekeeping mit höchster Sorgfalt auf die Sauberkeit im gesamtem Hotel, auch im Restaurantbereich und allen anderen öffentlichen Bereichen. Sollten Sie dies anders erlebt haben entspricht dies nicht unserem Standard. In unserem SPA arbeiten nur qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auch über die notwendigen Qualifikationen verfügen. Wir hoffen, dass Sie dennoch ein paar schöne Tage bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unseren Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Natur & Spa Hotel Lärchenhof****s