Der Empfang des Hotels ist einladend, modern und ansprechend. Wir wurden herzlich begrüsst und bekamen einen Welcome-Apéro angeboten.
Das Einzelzimmer „Geigenbühel“ (Nr 310) ist auch eine Zumutung. Es liegt nämlich gleich neben bzw praktisch im Lift und somit ist nicht an einen gemütlichen Tag im Zimmer und an einen geruhsamen Schlaf zu denken. Immer wenn der Lift ankommt, fällt man praktisch aus dem Bett
Das Angebot und die Qualität der servierten Speisen waren gut!
Das Hotel war in der Faschingswoche wohl überbelegt und der Speisesaal dementsprechend zu klein. Bei einem Hotel einer solchen Preisklasse kann man erwarten dass man, wenn man zu dritt ist, auch einen Tisch zugewiesen bekommt, der von der Grösse her passt und dass jeweils einen gewissen Abstand zum nächsten Tisch vorhanden und eingehalten wird. Wir sassen an einem kleinen Tisch mitten im Saal, wo permanent andere Gäste und Servicemitarbeiter hineinliefen und sich stiessen. Einmal flog sogar die Wasserflasche vom Tisch, der Restaurantleiter hob sie auf, knallte sie auf den Tisch und entschuldigte sich nicht einmal. Am ersten Abend sprachen wir den Restaurantleiter auf das Tischproblem an, der aber nur sehr unfreundlich zurückmaulte, er hätte keinen anderen grösseren Tisch. Wir mussten aber während der ganzen Woche feststellen, dass viele Vierertische am Fenster jeweils nur von 2 Personen besetzt waren. Wir haben sogar täglich auf den Salatbuffet verzichtet, da es unmöglich war sich durchzuschlengeln. An ein gemütliches Abendessen mit der Familie im Urlaub war nicht zudenken. Zu bemerken ist noch, dass wir schon lange im voraus per Mail um einen „ruhigen Tisch“ gebeten hatten. Da wir 3 Einzelzimmer gebucht hatten, kann man sich die Frage stellen, wenn die Zimmer nicht von der gleichen Familie belegt worden wären, ob man dann noch zusätzliche Tische draussen in den Schnee gestellt hätte um allen Gästen einen Tisch zu garantieren. Man kann nicht mehr Gäste aufnehmen als man Platz hat. Der Speisesaal entspricht somit höchstens dem Niveau einer Kantine. Das Essen selbst war gut, das Personal freundlich und zuvorkommend, ausser halt dem Restaurantleiter.
Wir waren uns bewusst, dass das Hotel etwas ausserhalb des Zentrums liegt, aber bei einem Viersternehotel kann man erwarten, dass das Hotel in diesem Fall einen Hotelshuttleservice zum Zentrum und zu den Skipisten anbietet. Zur Haltestelle des Skibusses sind es nämlich ca 800 m und der kleine Dorfbus fährt auch nur alle 45 Minuten und während der Mittagsstunde überhaupt nicht. Leider Fehlanzeige
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manon |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Manon, vorab darf ich mich für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns und anderen Reisenden Ihre Eindrücke zu schildern, bedanken. Aufgrund der Tatsache, dass es für uns natürlich unbedingtes Anliegen ist, unseren Gästen eine unbeschwerte und erholsame Zeit in Seefeld zu ermöglichen, sind wir natürlich nicht erfreut, dass wir Ihren Erwartungen wie es scheint nicht entsprechen konnten. Das Hotel, so ist Ihrer Anmerkung zu entnehmen, scheint Ihren Stil getroffen zu haben und auch die Begrüßung entsprech Ihren Vorstellungen - leider haben Sie uns auch hier nur mit 1 Sonne bewertet? Natürlich ist die Lage des Hotels auf dem Geigenbühel keine Zentrumslage - dies ist uns bewusst. Dass jedoch der Geigenbühel einer der wohl schönsten und ruhigsten Plätze Seefelds ist und der Lärchenhof über den Dächern Seefelds thront macht seine Lage dennoch sehr interessant. Leider scheint es hier ein Kommunikatinosproblem gegeben zu haben - so bleibt der Shulttle Bus ca. 20 m von unserem Hoteleingang entfernt stehen. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen hinsichtlich des Zimmers bzw. des Speisesaales sehr ernst nehmen und gegebenenfalls umgehend entsprechend reagieren - gerade in unserer Branche sind die Rückmeldungen der Gäste wichtigster Bestandteil eines erfolgreichen Qualitätsmanagements. Sehr geehrte Frau Manon, wir würden uns freuen, sollten wir Sie bei einer kommenden Gelegenheit von den Qualitäten unseres Hauses überzeugen dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Elli Marcati & das Team des Lärchenhofes****
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