Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel wurde uns von guten Bekannten empfohlen. Leider scheinen die Zimmer recht unterschiedlich zu sein. Wir hatten ein Zimmer Jochblick Nord (ca. 35m2) gebucht. Zimmer 215 nett aber recht klein, Bad geräumig aber alles zusammen sicher keine 30m2. Leider war die dauernde Geräuschkulisse vom Küchenventilator für uns nicht tolerierbar. Das uns offeriert Ersatzzimmer Nr.206 wäre bestenfalls für einen Rucksacktouristen für eine Nacht geeignet. Zimmer sehr, sehr klein Bad ca. 3m2. Null Abstellflächen. Platz höchstens für eine Zahnbürste. Wir sind, da das Hotel ausgebucht war im Zimmer 313 gelandet, ein noch nicht renoviertes Zimmer, aber dafür geräumig. Alt aber bewohnbar. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Bei der Abreise wurden wir wohlwissentlich nicht gefragt ob es uns gefallen hat. Von der Direktion haben bei Ankunft und Abreise niemand gesehen. WLAN funktioniert nach dem Zufallsprinzip. WLAN vom Nachbarhotel Astoria funktionierte besser. Das Essen sowie der Service im Speisesaal waren sehr gut. Das Frühstücksbuffet ist reichlich. Gestört hat das teilweise alte Brot direkt aus dem Kühlschrank. Abstellmöglichkeit für einen Teller = Fehlanzeige.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin & Agnes |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Erwin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Nur konstruktive Kritik unserer Gäste hilft uns dabei, Fehler zu lokalisieren und umgehend zu beseitigen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte möchte ich wie folgt festhalten: Das Problem mit unserem WLAN ist uns (leider) bekannt und wird im April 2014 auch gelöst sein - aufgrund der Tatsache, dass wir viele Kabelstränge neu verlegen müssen, konnten wir diese Arbeiten leider nicht in der Saison durchführen. Ab der Sommersaison wird aber kostenloses WLAN in allen Zimmer ohne Unterbrechungen zur Verfügung stehen. Bedanken möchte ich mich natürlich für Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter im Service und der Küche bedanken - gerne werde ich diese weiter leiten. Sind Rückmeldungen wie diese größter Motivation für unser Team. Hinsichtlich der Zimmer darf ich mitteilen, dass wir seit Übernahme des Hauses ca. 80 % der Zimmer bereits neu gestaltet haben und auch in der kurz bevorstehenden Frühlingspause weitere Investitionen in unseren Lärchenhof tätigen werden, um unseren Gästen alle Möglichkeiten bieten zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen unser Haus bei Gelegenheit von seiner schönsten Seite zu zeigen und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen aus Seefeld, Elli Marcati & das Team des Lärchenhofes****
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