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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hundehotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wurden die ausgezeichneten Menüs im wunderschönen Speisesaal mit sehr freundlichem Personal dadurch beeinträchtigt, dass die im Hotel erlaubten Hunde auch im SPEISESAAL zugelassen waren. Dieses empfanden wir als unappetitlich und unhygienisch. Die auf der Homepage angekündigten Sportprogramme wurden zum Teil leider nicht angeboten. Der Wellnesbereich war zum Entspannen teilweise nicht gut geeignet, da die Gäste sich nicht an das Ruhegebot gehalten haben und Kinder im Wellnesbereich getobt haben (eine Aufsicht durch das Hotel war nicht vorhanden). Das Hotel empfanden wir insgesamt als zu warm.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katrin, vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihren Urlaub in unserem Hause verbracht zu haben. Natürlich freut uns die gute Bewertung und auch für die dafür aufgewendete Zeit möchten wir Ihnen Dank sagen. Hinsichtlich der Hunde möchte ich festhalten, dass wir als bekennend hundefreundliches Hotel nunmehr die Regelung eingeführt haben, dass Hunde in der Stube erlaubt sind - im Speisesaal jedoch nicht. Wir denken, so eine gute Lösung für unsere Gäste gefunden zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und ich verbleibe, mit herzlichen Grüßen Elli Marcati & das Team des Lärchenhofes