Natur & Spa Hotel Lärchenhof

Sehr geehrter Herr Marc, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten und natürlich werden wir uns die von Ihnen angeführte Kritik zu Herzen nehmen. Es ist mir jedoch ein Anliegen, festzuhalten, dass uns alle unsere Gäste - ob EU Bürger oder nicht - gleichermaßen am Herzen liegen und hierbei keinerlei Unterschiede gemacht werden. Zumal die Schweizer ja auch unsere direkten „Nachbarn“ sind und sohin schon historisch bezogen eine enge Bindung besteht. Bezüglich der Umbuchung möchte ich festhalten, dass dies eigentlich mit bestem Wissen und Gewissen geschehen ist, da in unserem „Alpina“ eine große Gruppe zusammen gehörender Gäste angereist ist und aus Erfahrung wissen wir, dass dies für andere Gäste im selben Haus oft als suboptimal empfunden wird. Daher hatten wir uns dafür entschieden, Sie ohne Aufpreis im Lärchenhof, welcher ein Hotel der Vier- und nicht Dreistern Kategorie ist und sich ja in unmittelbarer Nähe befindet, unterzubringen. Zu meinem Bedauern scheint dieser ausschließlich auf positiven und wohlwollenden Gedanken basierende Entschluss nicht Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben – wofür ich mich entschuldigen möchte. Ich würde mich freuen, sollten Sie uns die Chance geben Ihren Eindruck zu verbessern und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Elli Marcati & das Team des Lärchenhofes