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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Mein gebuchten Zimmer war extrem kalt ,da das zimmer Mädchen im Winter nicht die Heizung nach der Reinigung wieder angestellt hat , das Bad war sehr schmutzig


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Nicht renovierte Zimmer sollten lieber nicht gebucht werden . Die renovierten Zimmer geben immerhin ein bisschen von dem Flair wieder ,wie es einem auf der Internetseite versprochen wird . Das Bad ist eine absolute Frechheit, für ein Übernachtungs Preis von 114 Euro


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Die stuhlhusen waren schmutzig , Griffe an baklontüren fehlten teilweise ,das Personal läuft ständig am Tisch vorbei und reißt einem förmlich den Teller aus der Hand


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Auf Beschwerden und freundliche Hinweise bekommt man bei auschecken nicht einmal eine Entschuldigung


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Da ich erst um 21.00 Uhr im hotel ankam, hat man auf mein bitten hin die Sauna Öffnungszeiten verlängert ,diese sind sonst nur bis 19.30 Uhr


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Kurzaufenthalt in unserem Haus. Das es in Ihrem Zimmer zu kalt war, möchten wir vielmals entschuldigen. Zur Zeit haben wir in Seefeld mit sehr wechselnden Temperaturen zu kämpfen. Tagsüber klettern sie teilweise über 20 Grad und nachts dann wieder in die Minusgrade. Wir dürfen Sie darum bitten doch beim kommenden Aufenthalt hier auf uns zu zukommen. Wir haben an der Rezeption immer einen kleinen Standofen, mit dem wir schnellstens ein Zimmer aufwärmen können. Wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können, wird besonders die Sauberkeit in unserem Hause gelobt. Das Sie dies nicht so empfunden haben, tut uns leid. Auch hier ein kurzer Anruf an die Reception und wir hätten Sie noch während Ihres Aufenthaltes zufrieden stellen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein zweites Mal in Seefeld begrüßen dürfen. Ihre Familie Marcati und das ganze Lärchenhof Team