Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Aufenthalt sei gewarnt!
3,0 / 6

Allgemein

Exzelnter Service im Restaurant. Gute Küche. Aber die MitarbeiterInnen und Mitarbeiter an der Rezeption gehören ausgetauscht. Dringend. Von GHasdtfreundlichkeit und Kundenorientierung nicht dcie geringste Spur. Das gleiche gilt für die Miatberietrein im Spa-Bereich.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, wie schade, dass Sie anscheinend schlechte Erfahrungen mit unserem Personal an der Rezeption und im Spa gemacht haben. Hilfreich wäre es natürlich zu wissen, was genau schief gelaufen ist, damit wir der Sache nachgehen können. Grundsätzlich können wir Ihnen versichern, dass uns die Herzlichkeit und Gastfreundschaft unseres Teams sehr am Herzen liegen und wir sehr viel positives Feedback hierzu erhalten. Wir entschuldigen uns natürlich von ganzem Herzen, falls wir Ihnen gegenüber nicht mit der selben freundlichen und herzlichen Art aufgetreten sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals besuchen kämen, damit wir Sie, wie so viele andere langjährige Gäste, doch noch von uns überzeugen können. Ihr Team vom Natur & Spa Hotel Lärchenhof****