Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Auch nach Sanierung merkt man dem Hotel das Alter an. U.a. Toilette spült schlecht, angeblich baulich bedingt, Zimmerschloss zwei Mal defekt und musste getauscht werden. Steckdose lag zweimal nach Reinigung frei, was für Hunde gefährlich ist. Eine separate Dusche wäre nach Modernisierung empfehlenswert gewesen, damit man nicht in der Wanne rumkrachseln muss. Sehr guter Umgang mit Reklamationen, alles wurde prompt erledigt und mit Blumenstrauß sich entschuldigt. Das Essen war auf Gourmet ausgerichtet, leider aus unserer Sicht nicht gelungen. André als Kellner war super und alle bemüht es einem Recht zu machen. Frühstück war der Hotelklasee entsprechend, aber ohne Abwechslung in den Speisen. Der Saunabereich ist klein aber fein. Hunde sind gern gesehen ! Daher ist dieses Hotel eingeschränkt zu empfehlen, da es kein Wellness Hotel ist und auch kein Gourmet Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positiven Worte und Anregungen. Positives als auch Anregungen nehmen wir sehr gerne auf und bestehende Mängel werden umgehend erledigt. Mit dem kleinen Blumenstrauss wollten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des defekten Zimmerschlosses und der Steckdose entschuldigen. Das die Spülung nicht richtig funktioniert hat, erfahren wir leider erst zum jetzigen Zeitpunkt, aber wir werden dies umgehend kontrollieren. Gerne geben wir Ihre Anregung bezüglich des Essens und dem Frühstück an unseren Küchenchef weiter Wir freuen uns bereits jetzt auf den nächsten Besuch von Ihnen in Seefeld. Ihre Familie Marcati und das ganze Lärchenhof Team
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