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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Aktuell finden Umbaumaßnahmen statt (Quelle: Hotelmanagement, März 2018)
Toller Wellness Bereich, leider veraltete Zimmer.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einen sehr veralteten Eindruck. Die Parkplätze am Hotel waren bei meiner Anreise alle belegt. Eine Auswahlmöglichkeit ist nicht beschildert. Weiter erscheint mir das Hotel sehr unübersichtlich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ich war in einem Einzelzimmer unter gebracht. Dies machte einen sehr aufgebrauchten Eindruck. Das verwendete Holz war mehr als überlebt. Das Bett viel zu schmal. Der Fernseher funktionierte nicht richtig. ADR, ZDF in "HD" Qualität waren nicht zu erkennen. Leider konnte ich diese beiden Sender auch nicht in digitaler Ausstrahlung nicht empfangen. Die Duschwand schloss nicht richtig ab. Es waren am unteren Ende mind. 2,00 cm, die nicht schlossen. Ansonsten war das Zimmer geräumig und sauber. Allerdings auch sehr hellhörig. Die Lampen im Zimmer stammen aus den 60- er Jahren. Das Zimmer hatte ein 2- sitziges Sofa und einen Schreibtisch. Auf dem Couchtisch stand eine Obstschale ohne Inhalt. Für was auch immer?


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich hatte lediglich eine Nacht mit Frühstück gebucht. Somit kann ich zur Gastronomie keine Angaben machen. Das Frühstücksbüffet war auch nicht den Ansprüchen des Hotels gerecht. Es fehlte Wurst. Eier mussten erst noch gekocht werden. Die Auswahl war auch eher etwas dürftig. Die Wurst war jedoch sehr gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Einchecken war schon so eine Sache. Die Dame konnte mir leider keine Auskunft über die Buchung geben. Mir wurde erst auf Nachfrage von mir mitgeteilt, wie ich mein Zimmer finde. Die Rezeption befindet sich neben dem Tresen des Restaurants. Um auf das Zimmer zu gelangen musste ich durch das Restaurant gehen. Ein anderer weg wurde mir nicht erklärt. Auch wurde mir nicht mitgeteilt, wie ich nach Schließen des Restaurants auf mein Zimmer kommen könnte. Dies wurde mir aber erst bewusst, als ich in der Nacht wieder im Hotel angekommen bin. Gott sei Dank war das Personal noch am Aufräumen des Restaurants. Denn die Tür zum Flur meines Zimmer war verschlossen, und mit m einem Zimmerschlüssel nicht zu öffnen. Kaum vorstellbar wie ich mein Zimmer erreicht hätte, wenn das Restaurant geschlossen gewesen wäre. Die Dame des Restaurants erklärte mir, das es noch einen weiteren Eingang gebe. Wo sich dieser befand- keine Ahnung. Leider eine sehr schlechte Erklärung des Hauses beim Einchecken.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist mitten im Ort. sehr schlecht anzufahren. Vom Ort selbst habe ich nicht viel gesehen. Ist aber ein kleiner Ort. Die Lage des Hotels ist direkt neben einer Kirche. Die Turmuhr der Kirche schlägt rund um die Uhr jeder viertel Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Das Hotel verfügt über einen sehr großen Wellness Bereich und einem ganz tollen Panorama Schwimmbecken. Allerdings ist schwimmen nur im Außenbereich möglich. Ist aber sehr toll. Im Innen- und im Außenbecken sind Edelstahlbecken mit Massagefunktion. Leider fehlen im gesamten Wellness Bereich angebrachte Duschmöglichkeiten. Die einzig vorhandene Dusch befand sich direkt am Eingang zum Innenbecken. Es gab im gesamten Wellness Bereich Tee, Wasser und Nüsse. Auch ein Fernseher mit Sitzecke war vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gerhard, vielen Dank für die Bewertung zu unserem Haus. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war, jedoch möchten wir hiermit zu einigen Ihrer angesprochenen Punkte Stellung nehmen. Das von Ihnen gebuchte klassische Einzelzimmer ist auf unserer Homepage und auf sämtlichen Buchungsplattformen auch als solches beschrieben. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer Doppelzimmer zur Einzelnutzung buchen, wenn Ihnen das Bett im Einzelzimmer zu schmal war. Unser Haus ist sehr traditionell im bayerischen Landhausstil mit Altholz eingerichtet - ein neues Stück Holz ist in keinem unserer Zimmer zu finden. Das der TV nicht richtig funktioniert hat tut uns sehr leid, so etwas sollte nicht passieren. Leider können wir gegen das Schlagen der Kirchenuhr wenig tun, da Arnschwang eine sehr kleine und traditionelle Gemeinde ist und eine Änderung dieser Begebenheiten nicht in unserer Macht steht. Der Großteil unserer Zimmer sind jedoch der Kirche abgewandt und hören diese fast nicht. Ebenfalls tut es uns sehr leid, dass Sie sich nicht zurecht gefunden haben in unserem Haus. Es ist uns bewusst, dass hier etwas getan werden muss und werden dies im neuen Jahr in Angriff nehmen. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich für die Kritik und freuen uns Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Brunner