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Annika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Gastfreundlichkeit wird eher klein geschrieben
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da das Personal an der Rezeption ehr damit beschäftigt ist, sich gegenseitig "dumme Sprüche" an den Kopf zu werfen, gehen die Anliegen der Gäste ehr unter. Das ist sehr schade, da dieses Verhalten nicht sein muss und keinen guten Eindruck auf Gäste macht. Reklamationen und Stornierungen werden nicht entgegengenommen und dem Gast wird mit Wortgruppen unmissverständlich klar gemacht, dass zum einen Reklamationen nicht erwünscht sind und zum anderen Umbuchungen/ Stornierungen nicht möglich sind. Wer also bucht und sich spontan (Wetterwechsel, Krankheit, ect.) entscheidet seinen Urlaub zu verkürzen, sollte lieber einen anderen Campingplatz wählen. Kunden/ Gastfreundlichkeit und ein gewisses Maß an Flexibilität werden hier leider ganz klein geschrieben. Bei einer verfrühten Abreise werden keine Kosten erstattet. (Bei einer Erstattung ensteht einem Campingplatz kein Schaden, da Kosten für "Flug oder Verpflegung" nicht anfallen)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1