Naturhotel Grafenast

Relativ großes, älteres Hotel mit tollem Ausblick von der großen Terrasse aus. Unaufmerksamer Empfang beim Ankommen - fühlte sich an wie ignoriert werden.

Kein Fernseher, auch kein W-LAN im Zimmer: für Alleinreisende eher schlecht. Ausstattung ansonsten gut.

Teilweise war die vegane Variante des Abendmenüs gut und lecker, öfter jedoch war es auch einfallslos gehalten. Oft gab es keine veganisierte Variante, die einfach zu machen gewesen wäre, z.B wurde ein trockener Bratapfel einfach ohne Vanillesoße serviert! Als es für alle Crêpes gab mit verschiedenen Toppings, gab es für mich erstmal nichts. Auf Nachfrage dann ein Dessert vom Vortag. Kann ein Profikoch keinen veganen Crêpes machen?? So war die ganze Atmosphäre beim Essen angespannt und unfreundlich, weil ich ständig gezwungen war, mich zu beschweren oder es hinzunehmen, benachteiligt zu werden. Und das bei dem gleichen Preis wie die Allesesser.

Die Chefin behandelte mich als Gast zweiter Klasse als Veganerin, obwohl ich es bei der Buchung angegeben hatte. Besonders, als ich nach zwei Tagen begann, mich über bestimmte Ungleichbehandlung beim Essen zu beschweren. Sie handelte völlig unprofessionell und ließ mich ihre Abneigung direkt bei jeder Gelegenheit spüren. Auch gegenüber anderen Gästen ließ sie unverschämte Bemerkungen fallen wie: „Sie habe ja schon genug gegessen …“, als sie noch zum Ende der Frühstückszeit etwas bestellen wollte! Der Chef reagierte etwas freundlicher, lächelte aber alle Beschwerden einfach weg und änderte nichts. Das restliche Personal war sehr freundlich. Im Bad wurde über Tage nicht in den Ecken geputzt (Haare).

Gute Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln möglich; Sessellift gleich beim Haus sowie Rodelbahn. Wandermöglichkeiten gut direkt ab Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab geführte Wanderungen , Schlitten auszuleihen, Stöcke auszuleihen usw. Das war alles sehr gut und unkompliziert. Es gab ein vielfältiges Wochenprogramm mit allerlei Angeboten für alle Altersstufen.