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Joachim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2021: Das Hotel Reblingerhof steht seit dem 01. November 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2021).
Kundenservice und Qualität leider nicht mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Preis Leistung passt nicht mehr. Kundenfreundlichkeit sucht man vergebens. Gewohnte Qualität leider nicht mehr vorhanden. Als „Stammgast“ der das letztmalig aus 2015 anders kennt enttäuschend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider nicht das gebuchte Zimmer erhalten. Zum Spa Bereich weiter Weg.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Service war ok und freundlich. Die Qualität und Auswahl beim Frühstück ist nicht mehr gut. Brötchenauswahl ist nicht vorhanden, wenn man nicht als erster frühstückt. Nachgefüllt wird auf Nachfrage nur Baguette. Abendessen a la carte ist auch nicht mehr möglich. Es gibt nur eine Menü Auswahl mit 2 Hauptgerichten. Das Romantikdinner ist nur ein Teil des Menüs, welches sowieso serviert wird. Das war 2013 und 2015 anders.... Im Vergleich zu früher enttäuschend. Die Aussicht beim Essen ist immer noch hervorragend. Da kann der neue Chef auch nichts für.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption ab 18.00 Uhr nicht besetzt. Für 4 Sterne ungewöhnlich. Freundliches Personal findet sich leider nicht. Das war früher anders. Auf eine Entschuldigung für die Zimmerverwechselung und das nicht erhaltene aber gebuchte Lotusbad wartet man vergeblich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Lage mit Wandermöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist klein aber ok. Auf einen gebuchten Termin Lotusbad eine 3/4 Std warten und letztlich nicht zu bekommen ist ungenügend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:41-45
    Bewertungen:3