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Anja
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Nie wieder Hotel Reisseslehen
1,7 / 6

Allgemein

Nein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben noch nie so unkompetentes gestreßtes nervöses Personal erlebt und erhofften uns Urlaubsumsorgung.Wir waren 9.30 Uhr frühstücken(bis 10 Uhr ging es) und fanden weder knuspriges Brot noch anderes leckeres vitales Frühstück vor….es war einfach unausgefüllt und leer🥲Jede Frage war zu viel….. Wir erlebten Personalmangel, Plastikverpacktes ungesundes Essen ohne Wohlfühlcharakter mit Gewinnprämisse ohne Rücksicht auf die Kundenbedürfnisse. Zum Abendessen stets das gleiche frittierte ungesunde Essen trieb uns regelrecht außer Haus teuer zu essen. Der Naturteich ist soooo elendig veralgt, das er für Kinder eine Gesundheitsgefährdung darstellt.IhrenZimmer sind toll, der Blick super aber zum Urlaub für pro Nacht 300€ gehört viel mehr.Auch die nicht erwähnte ist die dauerhafte befahrende Straße und Zuganbindung in der Hotelbeschreibung und dies hätte uns von einem Besuch bei Ihnen bestimmt abgehalten. So viel Lärm und Streß lässt den Urlaub nicht schön werden. Für Kinder gibt es nichts im Hotel .Die Wellness Anwendung betreibt jemand extern mit allergischen Resultaten.Auch schade.Bitte bemühen Sie sich dringend um mehr Ruhe im Umgang mit Menschen und gesundes frisches Essen!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Bucht ohne Essen, das geht gar nicht.Es gibt nichts , wenn ihr morgens spät kommt und alles ist Plastik und Frittiert.Es hat nichts mit dem beworbenen Naturhof und der versprochenen gesunden Kost zu tun. Nach unserer Kritik wurde Personalmangel vorgeschoben……


Service

Bester Service

  • Zimmer

Schlecht, unkompetent, genervt, unmotiviert, gestresst und kundenunfreundlich……Urlaubsgenuss gleich null und nie wieder.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wassertemperatur

  • kalt

Algig


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Sauberkeit wegen Personalmangel schlecht


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Museen

Alle Sehenswürdigen sind 25 min entfernt, das war prima.Parkplätze am Haus fast keine vorhanden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Teures AUSWÄRTSESSEN, Getränke kommen im Hotel über Bezahlautomaten, Kaffeemachine oder Wasser nicht kostenfrei erhältlich


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback für unser Hotel genommen haben. Wir möchten hiermit von Ihre Aussage einer Gesundheitsgefährdung für Kinder großen Abstand nehmen. Unser NATURteich hat Algen, dass ist nichts gefährdendes sondern ein natürlicher Vorgang eines solchen Badeteichs. Darüber hinaus werden die Wasserwerte regelmäßig kontrolliert. Dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren finden wir sehr schade, "alles frittiert" ist bei uns nicht der Fall. Wir bieten sogar täglich ein großes Salatbuffet an, welches unsere Gäste sehr gerne annehmen, beim Frühstück ist unser Brot vom regionalen Bäcker sowie die Wurstwaren vom Metzger der Region und die Milchprodukte aus der Molkerei in Piding. Personalmangel ist nicht nur bei uns sondern in fast allen Hotelbetrieben der Fall, dies ist leider Normalität geworden, wir bemühen uns trotzdem, da sogar in unserem Familienbetrieb die ganze Familie mitarbeitet allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Familie Irlinger Naturhotel Reissenlehen