Naturparkhotel Adler

Sehr geehrte Frau Petra, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Diese können und wollen wir jedoch nicht unkommentiert hinnehmen. Die fehlende Abwechslung im Abendmenü ist für uns nicht nachvollziehbar. In unserem 5-Gang-Abendmenü haben wir täglich wechselnd: eine Vorspeise, eine Suppe, drei (3) Hauptgerichte und ein Dessert. Der Salatgang sowie den Käse zum Abschluss bieten wir in Buffetform an. Zu den bereits erwähnten 3 Hauptgängen, bieten wir drei weitere Hauptgänge, welche sich lediglich alle 2 Wochen ändern. In den 8 Tagen die Sie bei uns verbracht haben, gab es im Abendmenü lediglich zweimal Kalb. Das Ihnen unsere Suppen nicht heiß genug waren, tut uns sehr leid. Für uns ist leider auch nicht ganz klar, wie Sie die Qualität unsere Fischgerichte bemängeln können, wenn Sie diese nicht probiert haben. Unser Service Personal (egal ob ausgebildet, in der Lehre oder nicht ausgebildet) ist immer sehr bemüht unseren Gästen jeden Wunsch zu erfüllen. Das Sie dies nicht so empfunden haben tut uns leid. Den häufigen Wechsel der anderen Gäste können wir nur schwer beeinflussen. Unser Wellnessbereich hat insgesamt 1800 qm. Natürlich gibt es immer sehr „beliebte“ Plätze an denen mehr los ist. Wer jedoch eher Wert auf ein „ruhiges“ Plätzchen legt, wird auf den verschiedenen Etagen sicher auch fündig. Für den fehlenden Schatten auf unseren Terrassen möchten wir uns entschuldigen. Leider haben wir unsere Sonnenschirme neu bespannen lassen und diese noch nicht zurück erhalten. Ausgenommen vom Wellnessbereich bieten wir im gesamten Haus ein kostenfreies W-Lan an. Mobilfunkempfang haben wir in unserem Haus grundsätzlich keinen, dies kommt im Schwarzwald einfach ab und zu vor.