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Elisabeth (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider fehlt hier noch die gute herzliche Seele
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschönes Hotel mit schönem Wellnessbereich. Tolle Lage zum Wandern u Skifahren.Kulinarisch und beim Service ist noch reichlich Luft nach oben. Es fehlt in diesem Hause leider eine große Portion Herzlichkeit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und schön


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Karotten zum Auspressen waren leider alt, runzelig und braun (Pilz) - sollte nicht in so einem Hotel dem Gast serviert werden. (Liegt an der falschen Lagerung). War leider am darauffolgenden Tag wieder. Frühstück ist sehr gut. Nachmittagsjause ist für Vegetarier leider eine Katastrophe. Abendessen gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Massagen finden wir entweder sehr teuer oder für diesen Preis zu kurz. Normalerweise buche ich immer mindestens 2-3 Massagen dazu, das war das erste Hotel, wo ich komplett darauf verzichtet habe. (Sind nur in Hotels dieser Kategorie und 6-8x pro Jahr) Am Anreisetag hatten wir uns über eine sehr dominante Servierkraft gewundert. Obwohl traumhaftes, sonniges Wetter war, mussten alle Gäste drinnen sitzen (wurden von ihr in den Raum verwiesen, obwohl einige draußen sitzen wollten). Mein Mann ging trotzdem raus, wollen doch im Urlaub die Sonne mit genießen. Da kam dann ein anderer Mitarbeiter und fragte die blonde Servierkraft, warum sie die Gäste nicht draußen sitzen lässt. Da war ihre Antwort: Nein, die sollen herinnen sitzen, weil dann muss ich zum Abräumen nicht soweit gehen!!! - So eine Antwort an unserem Anreisetag war der Hammer und vermittelte uns halt gar nicht - das Wohl des Gastes liegt uns am Herzen und ist wichtig! Diese blonde Servierkraft (die LEIDER auch sehr ungepflegt aussah) hat mehrmals keinen guten Eindruck hinterlassen. Beim Frühstück Im Beisein mehrerer Gäste hat diese Servierdame über andere Gäste laut geschimpft, mit den Worten: Manche Gäste könnte ich an die Wand klatschen, weil sie zu blöd zum Kaffee machen sind. (Anmerkung-ich trinke nur Tee). Sowas geht einfach nicht. Ihre Unfreundlichkeit war auch Thema im Wellnessbereich. Ein deutscher Gast, der bereits zum 2.Mal da war, hatte sich auch über diese Dame mehrmals geärgert und wusste einiges in der Sauna zu berichten. Ihr unfreundliches schnippisches Verhalten passt nicht in so ein schönes Hotel. Als Gast hat man das Gefühl, man wird von ihr von oben herab behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:41-45
    Bewertungen:4