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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Strand
Hotel hat in der Qualität nachgelassen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir 2008 von diesem Hotel absolut begeistert waren, mussten wir diesmal einige Abstriche machen. 5 Sterne sind nur noch der Preis, rund 170 € für die Nacht im DZ mit Frühstück für den jetzigen Standart sind unangemessen. Ich hatte eine Woche vor Ankunft per Email um ein Zimmer in der obersten Etage gebeten, dies wurde auch bestätigt und versichert, dass man es versucht zu ermöglichen. Bei der Ankunft stand dann schon das Zimmer in der 1.Etage fest und konnte auch nicht geändert werden ?!? Ich muss dabei erwähnen, dass das Hotel während des Aufenthaltes maximal zu 25 % !! ausgelastet war ..beim Frühstück war mehr Personal als Gäste anwesend. Zu den Kritikpunkten: Beim einem Hotel dieser Kategorie kann man einfach erwarten, dass die Zimmer wirklich sauber sind, d.h. nicht dass es verdreckt war, aber bei 5 Sternen gehts nicht, dass in und auf den Schränken eine dicke Staubschicht zu finden ist. Die Türklinke im Bad war wacklig und der lose Türstopper war jeden Tag in einer anderen Ecke des Bades zu finden. Bei 5 Sternen müsste es üblig sein, dass eine Chefhausdame täglich einen Kontrollgang macht und bei solchen Sachen umgehend Abhilfe leistet. Das Frühstück ist relativ gut mit viel Obst und warmen Gerichten, aber es gibt keinen Lachs und keine Brötchen, nur Brot. Der vor 2 Jahren tätige Poolboy wurde auch zum Teil eingespart, neuerdings muss man die Liegenauflieger selbst transportieren und die Handtücher im Wellneßcenter besorgen und tauschen. Die geringe Auslastung hatte den Vorteil, es war sehr, sehr ruhig in allen Bereichen. Ein Mietwagen ist absolut ein Muss, da es bis Albufeira ca eine Stunde Fußweg ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:258