Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel wirbt mir vier Sternen ist aber maximal zwei Sterne wert. Dreckiger Teppich im Speisesaal, beim Essen nur das günstigste Fleisch (Schweinerippe, Schweinegulasch, Schweinenacken, Pute… nicht mal am Sonntag ein Highlight). Das Essen ist so gerade eben warm. Viele Zigarettenstummel auf der Außenterrasse ( wurden eine Woche nicht entfernt). Bis auf das weibliche Servicepersonal, unmotiviertes Personal. Die männliche Personal arbeitet mit dem Hemd aus der Hose und einer Jogginghose. Keine Tischdecken nur billige Gummiuntersetzer. Dreckige Wände im Zimmer, komplett durchgelegene Matratzen, defekte Mückenschiebetür, geschmolzener Föhn. Dreckiger Außenpool ( dick Grünspahn, wurde nicht einmal gereinigt. Völlig durchgelegene Latten in den Saunen. Nur lauwarmes Leitungswasser zum trinken in der Sauna verfügbar. Kein Personal im Wellnessbereich, sodass alte Männer bekleidet und mit Straßenschuhen in den Saunabereich gehen können um dort die Türen der Saunen aufreißen können um sich die Frauen zu begucken. Völlig durchgelegene Liegen im Außenbereich. Im gesamten Hotelbereich dreckiger Teppich.
Dreckige Wände im Zimmer, komplett durchgelegene Matratzen, defekte Mückenschiebetür, geschmolzener Föhn.
Dreckiger Teppich im Speisesaal, beim Essen nur das günstigste Fleisch (Schweinerippe, Schweinegulasch, Schweinenacken, Pute… nicht mal am Sonntag ein Highlight). Das Essen ist so gerade eben warm.
Bis auf das weibliche Servicepersonal, unmotiviertes Personal. Die männliche Personal arbeitet mit dem Hemd aus der Hose und einer Jogginghose.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Dreckiger Außenpool ( dick Grünspahn, wurde nicht einmal gereinigt. Völlig durchgelegene Latten in den Saunen. Nur lauwarmes Leitungswasser zum trinken in der Sauna verfügbar. Kein Personal im Wellnessbereich, sodass alte Männer bekleidet und mit Straßenschuhen in den Saunabereich gehen können um dort die Türen der Saunen aufreißen können um sich die Frauen zu begucken. Völlig durchgelegene Liegen im Außenbereich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Volker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und den Zustand unserer Einrichtungen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Teppichs im Speisesaal, der Sauberkeit in den Zimmern und der Außenbereiche sind uns wichtig und werden in unsere internen Gespräche einfließen. Auch Ihre Hinweise zur Qualität der Speisen und dem Zustand des Wellnessbereichs sind für uns von Bedeutung. Wir verstehen, dass dies entscheidende Faktoren für Ihren Aufenthalt sind. Die Professionalität unseres Personals ist uns ebenfalls ein großes Anliegen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Team weiter zu schulen und die Servicequalität zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre Hinweise. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Nautic Usedom Hotel & Spa
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