Aus DeutschlandAußen 5 Sterne.Innen leider nicht.Sauberkeit läßt teilweise zu wünschen übrig.Pooltolietten dreckig und ungepflegt.Eingener Poolbereich staubig und rostig sowie gelblich bräunliche Flecken am Boden.Sand von den Schuhen wurde 3 Tage lang nicht entfernt.Zimmer teilweise nur schnell gereinigt.Hoteleigene Duschprodukte stehen staubig in der Dusche.Ich bin nicht dafür da Putzanleitungen in meinem Urlaub zu geben.Fluglärm durch kurze Entfernung zum Flughafen.Baulärm durch Hotelerweiterung.Sehr störend und kaum entspannend.Klientel ähnlich laut.Zimmer wies bei Bezug Mängel auf.Defekter Duschkopf und 1 tropfender Duschkopf.Steckdosenabdeckung im Bad hing auf halb acht.Zimmersechsel und Upgrade nicht möglich,da wir wohl das Beste und Ruhigste Zimmer laut Hotel schon hatten,Das wäre das Einzigste gewesen was meinen Urlaub noch hätte retten können.
Wir hatten das beste Zimmer mit eignem Pool.Leider haben wir in der 1.Nacht keinen Schlaf finden können,da der Pool so ein lautes nächtliches Brummen abgab.Auch gab ein seltsames grünes Licht über der Eingangstür des Zimmers,welches nachts den Raum zusätzlich ausleuchtete und sich nicht ausschalten ließ.Doppelbett ok,jedoch nur eine Decke für 2 und leider zu dick in der Wärme.2 Kopfkissen für jeden.
Frühstück große Auswahl und nett angerichtet und größtenteils geschmackvoll. Abendessen 2 Mal ausprobiert und bereut. Zwar große Auswahl vom Büffet,aber leider die Hauptspeisen wenig schmackhaft und teilweise lauwarm.
Personal freundlich und zuvorkommend.Auf Beschwerden wurde sofort eingegangen.
Kurze Anfahrt zum Hotel.Es fährt eine kleine Bahn die nächsten wenig sehenswerte Orte an.Mietwagen und Quad fahren möglich.Bushaltestellen 1,5 km entfernt.Ausflugsziele bei lokalen Anbietern buchbar.Hotel direkt am Strand.Ruhig gelegen.Sehenswerte Orte weiter entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wenig Geräte im Fitnesscenter. Versteckt gelegen. Nicht ansprechend zum trainieren. Wellness nicht genutzt.War auch nicht der Grund der Reise. Großer Poolbereich mit genug Liegen.,Wasser leider zu kalt zum schwimmen. Bis auf Musik am Pool und Strand gab es keine weitere Unterhaltung.Zum Glück.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yvonne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Yvonne, Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback about your stay. We truly appreciate your recognition of our friendly and attentive staff, as well as the breakfast selection and our hotel’s beautiful location by the beach. We would like to note that our team made every effort to ensure you had a wonderful stay. We conducted daily follow-ups during your visit, and your comments at the time were always positive; you seemed grateful for the gestures and attention we offered. We are, however, sorry that certain aspects of your stay, such as the pool noise, lighting issues, and housekeeping, did not fully meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been shared with the relevant departments to help us improve. While we are glad you appreciated some aspects of the hotel, we regret that your overall experience did not feel as relaxing as we had hoped. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back for a truly seamless stay in the future. Warm regards, Liana Mavrodoulaki Guest Experience Manager NEMA Design Hotel & Spa - Adults Only
Hotels in der Nähe von NEMA Design Hotel & Spa (Adults Only)
Beliebte Hotels in Kreta
Beliebte Hotels in Griechenland
