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Marie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zu viert wollten ein Wellnesswochenende machen, Massagen waren nicht möglich. Schwimmbad war im Nachbarhaus es war nicht möglich mit dem Bademantel ins Bad zu gehen. Saunahandtücher gab es erst auf Nachfrage. Das Hotel war sehr hellhörig nachts hörte man ständiges Türen klappern, das Personal unterhielt sich laut im Gang (frühmorgens und nachts)


Zimmer
  • Schlecht
  • Einzelzimmer waren sauber, sind aber in einer schlechten Lage, sehr hellhörig. Matratze war gut, Dusche groß und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Brot vom Morgen wurde ungeröstet abends auf Anfrage zum Essen serviert und separat berechnet. Frühstücksbüffet war reichlich und nachhaltig


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal freundlich aber teilweise überfordert. Kein Beschwerdemanagement.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • An der Hauptverkehrsstraße, viel Verkehr, Flugzeuge fliegen relativ tief über das Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Massage stand im Prospekt als Angebot waren aber leider nicht buchbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, schade, dass Sie vor Ort nichts gesagt haben. Massagen bieten wir als externe Dienstleistung an und das geht nur auf Vorbestellung. Aus unserer Lage machen wir kein Geheimnis! Aber manchmal passt halt gar nichts...