Das Hotel befindet sich in guter Lage und verfügt insgesamt über eine gute Ausstattung, wobei 4 Sterne recht schmeichelhaft sind. ( Parkplatz, Kaminzimmer ohne Nutzung des Kamins…)
Die Zimmer sind im mediterranen Stil ausgestattet, verfügen aber z.B. nicht über einen Kühlschrank. Bad ist neu.
Das Frühstück können wir nur loben. Von allem wurde immer ausreichend angeboten. Leider war es im Frühstücksraum mehrere Tage sehr kalt.
Der Umgang mit uns als Stammgästen ließ deutlich zu wünschen übrig. Einige Mitarbeiter wie z.B. Martha im Service bzw. Frau Jörn an der Rezeption sind äußerst zuvorkommend und immer ansprechbar. Leider können wir das nicht mehr von allen behaupten. Probleme des Gastes interessierten nicht wirklich.
Das Hotel befindet sich an der Einkaufsstraße von Kühlungsborn und ist nicht weit von der Seebrücke entfernt.
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