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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2007 • 1 Woche • Strand
Alles in allem ok, aber kein 5 Sterne Haus
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt war der Aufenthalt erholsam. Wer Ruhe sucht, findet sie im Hotel Neptune gerade auch als Alleinreisender durchaus. Leider fing der Urlaub für mich erst am Nachmittag des zweiten Tages an, da ich als Alleinreisende in einem Zimmer im Haupthaus mit Blick auf die Einfahrt und direkt neben einem Hauswirtschaftsraum (...laut, da das Personal bis spät nachts laut redend - und sicherlich wohl verdient - pausierte, und der Zigarettenrauch direkt über die geöffneten Fenster in mein Zimmer zog...) abgestellt wurde. Nun, eigentlich hatte ich ja Bungalow gebucht, was ich auch ausdrücklich empfehlen würde. Mein Umzugswunsch wurde lange und unfreundlich von der Rezeption ignoriert und diesem erst entsprochen, als ich am Morgen meines 2. Urlaubstages völlig übernächtigt und schon recht angesäuert an der Rezeption erschien (im Hauswirtschaftsraum wurde es erst gegen 1 Uhr ruhiger und begann aber wieder sehr laut um 5 Uhr!!!). Die Rezeption ist mehr als unfreundlich, das Einchecken ist lieblos und gleicht einer Massenabfertigung - genau wie beim Checkout: es wird kassiert, kein Lächeln, keine gute Heimreise... nichts... Ansonsten ist das Personal aber sehr freundlich und die Bedienung im Restaurant sehr nett. Das Essen war nicht wirklich abwechslungsreich und der Speisesaal meist sehr voll - um 18. 30 h wartete i. d.R. schon eine große Menschenansammlung vor dem Saal auf Einlass. Der Spa Center ist wirklich schön und die Massagen gut und preislich im Rahmen. Alles in allem ok, aber kein 5-Sterne-Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:5