- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel liegt nur etwa 25 Autominuten vom Flughafen entfernt, was den Urlaub mit kleinen Kindern nochmal entspannter macht. Die Anlage ist wunderbar weitläufig und verfügt über Angebote für jede Altersklasse.
Wie hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür (Familienzimmer Deluxe). Die Zimmer waren in einem sehr modernen Zustand und wurden jeden Morgen gereinigt.
Das Buffet war sowohl Morgens als auch Abends sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Es gab z.B. auch glutenfreie Speisen. Insgesamt war es in dem Bereich des Kinderkinos doch recht wuselig und laut, insbesondere beim Abendessen.
Das Personal war überwiegend sehr zuvorkommend, nett und insbesondere gegenüber der Kinder durchweg freundlich. Unserem Wunsch nach einem Zimmer in der ersten Etage ist man nachgekommen.
Ein absolutes Plus ist die kurze Transferzeit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel verfügt über sehr viele Freizeitangebote. Wir haben den Kidsclub im Neppiland und das Fitnessstudio genutzt. Leider wirkten viele der jungen Leute im Kidsclub eher unmotiviert; das tägliche Angebot liest sich erst einmal sehr gut. Das, was dann wirklich für und mit den Kindern gemacht wird, ist halbherzig. Es gab‘ z.B. die Möglichkeit, Armbänder zu machen. Hier wurden dann die Materialien auf den Tisch gestellt und das war es auch schon. Die richtige Bandlänge abzumessen; die Armbänder zu knoten, den Kindern Hilfestellung zu geben; das haben Eltern übernommen. Im Fitnessstudio ist leider mehrfach aufgefallen, dass die Geräte nach der Nutzung nicht gesäubert wurden. Hier sehen wir nicht die Pflicht beim Personal. Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, die Geräte zu desinfizieren. Ggf. sollte das Personal im Fitnessstudio nochmal darauf hinweisen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lemoto |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Lemoto, Thank you so much for choosing Neptune Luxury Resort for your family vacation and for your wonderful review. We’re thrilled that our convenient location, spacious resort, and modern rooms contributed to a relaxing and enjoyable stay for you and your family. We genuinely appreciate your feedback on the fitness center. We provide disinfection kits for guests to clean the equipment after each use. While our Fitness Centre team is aware of this, we will emphasize its importance further and encourage guests to use the kits. Our staff also ensures that the area is thoroughly cleaned throughout the day. Regarding Neppi Land and the children’s activities, we value your insights. We understand how crucial it is to offer engaging and well-managed activities for our younger guests and are committed to enhancing the quality of these activities and staff involvement based on your feedback. Thank you once again for your thoughtful comments. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warmest regards, Neptune Luxury Resort