Neptune Luxury Resort

Wunderschöne Hotelanlage mit gepflegten Pools. In einigen Bereichen kann man aber deutlich nachgebessern.

Die erste Nacht hatten wir ein winziges, stickiges Zimmer (trotz Klimaanlage). Es war hatte einen Balkon der den Namen eigentlich nicht verdient - zu zweit konnte man sich da nicht aufhalten, da es zu eng war und wenn man den Wäschetrockner ausgezogen hat ging gar nichts mehr. Es gab keine Beschattung, was bei griechischer Sonne und sensibler Haut eine heiße Mischung ergibt. Wir hatten Ausblick auf die Rückseite des italienischen Restaurants inclusive der lauten Klimaanlage und dem Rauch des Pizzaofens. Zudem war es absolut dreckig, bes. das Bad. Die Betten sind überall nur 2 zusammengestellte Einzelbetten - unfixiert. Wenn man sich mal Richtung Mitte bewegt schieben die sich weit auseinander. Die gebuchte Zimmerkategorie war Deluxe Doppelzimmer mit Meerblick - davon war es meilenweit entfernt. Wir haben das sofort an der Rezeption angesprochen (mit Fotos) und wurden auf den nächsten Morgen vertröstet. Dann wurde uns auch erst auf massive Intervention ein Neues angeboten, im Erdgeschoss mit deutlich größerer überdachter Terrasse. Das Zimmer war generell größer, auch das Bad. Die Betten wurden dann (auf Nachfrage) mit Topper so hergerichtet, dass es einem Doppelbett ähnelt. Generell sind die Zimmer extrem hellhörig- Schranktüren, Toilettengang,- spühlung, Gespräche man muss echt auf ruhige Nachbarn hoffen. Die Sauberkeit war dann zufriedenstellend. Es gab einen Wasserkocher und eine Kapselmaschiene mit einmalig 4 Kapseln. Danach nur noch über Zimmerservice teuer nachzukaufen. Es gibt die Kapseln auch nicht im Minimarkt zu kaufen.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Es gab eine große Auswahl, auch an vegetarischen, teils veganen Gerichten. Allergene werden ausgezeichnet und auf Nachfrage erhält man glutenfreie Kost und Zutateninformationen. Die Mitarbeiter sind freundlich bemüht alles schnell wieder aufzufüllen. Allerdings ist es wie immer, wenn so viele Gäste auf einmal zum Essen kommen. Die Tische werden teils nicht gereinigt, sondern nur wieder neu eingedeckt, die Salz-,Pfefferstreuer werden gar nicht bewegt oder gereinigt. Teilweise war das Geschirr nicht richtig sauber (Teller, Lippenstiftreste an Tassen, schmutzige Milchkännchen etc). Es gibt einen kleinen Bereich der nur für Erwachsene reserviert ist und jeden Tag gleich zu Beginn erstürmt wird. Es gibt aber genug Plätze für alle. Man muss sich dann aber auch mit kleinen Kindern und deren Eltern, sowie einer gewissen Atmosphäre arrangieren, die manchmal an Kantine erinnert. Wir haben immer ein schönes Plätzchen gefunden. Befremdlich war allerdings, dass Rauchen im Außenbereich erlaubt war, am Strand ok aber beim Essen echt unangenehm. Schade ist auch, dass man zum Essen keine Cocktails bestellen kann. Nicht mal einen Aperol Spritz, das geht nur an der Bar aber gibt eine hochpreisige Weinkarte.

Mit Englisch ist man sehr gut zurecht gekommen, für uns gar kein Problem. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und höflich aber distanziert. Es waren die Kleinigkeiten die gefehlt haben. Wir mussten im Dunkeln auf dieser riesigen Anlage das Zimmer selbst suchen, die Koffer standen lange unbeaufsichtigt vor dem Hoteleingang, wurden aber gebracht. Wenn man Infos an der Rezeption wollte hieß es immer sie müssen da und da hin gehen und fragen. Ist ok aber bei der riesigen Anlage läuft man ne Weile. Man kann den Hörer nehmen und kurz anrufen um zu fragen was zb Minigolf spielen kostet. Zu dem Zeitpunkt wo wir da waren fanden Promotion Aufnahmen statt. Ständig sind irgendwelche Drohnen über das Gelände geflogen und Leute mit Kameras unterwegs gewesen Am Pool, am Strand, beim Essen…. Da fühlt man sich doch irgendwie beobachtet, mal abgesehen von den nervigen Geräuschen. Auf Nachfrage an der Rezeption bügelte die Dame mit professionellem Lächeln Bedenken wegen der Privatsphäre ab. Man muss nicht um Erlaubnis fragen weil Gesichter unkenntlich gemacht werden und eine Information zum Datenschutz ist damit auch hinfällig. Das ist äußerst ärgerlich, bei so einem sensiblen Thema. An den Liegen gab es Service, über einen Code konnte man bestellen. Es ging auch schnell, nur abgeräumt wurde dann nicht mehr. Obwohl das Personal nichts zu tun hatte.

Das Hotel verzichtet weitestgehend auf Plastik.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Alle Pools waren immer sauber und gepflegt. Hervorheben möchte ich die Möglichkeit für Behinderte Menschen ins Wasser zu gehen. Es gibt ein Gerät mit dem die Person ins Wasser gehoben werden kann. Der Bademeister assistiert. Haben wir so noch nirgends gesehen. Auch am Strand wurde einer behinderten Person ins Wasser geholfen, mit Schwimmweste. Es gab sogar eine Extraliege für Rollstuhlfahrer. Große Klasse. Der beheizte Pool war auch sehr schön, weil es zu Beginn doch noch nicht so warm war. Zum schwimmen ist der olympic Pool absolut geeignet.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist naturbelassen und sehr gepflegt. Angespühlter Dreck wird entfernt. Man kann schöne, lange Spaziergänge machen. Auch hier schneller Liegenservice. Es gibt Umkleiden und Duschen.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Fitness
• Sonstiges

Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet und Trainer sind immer vor Ort. Wir haben noch Minigolf gespielt. Die Bahnen könnten allerdings etwas Pflege vertragen. Das Sportangebot ist sehr gross aber fast alles kostet extra.

Parkplätze in der Nähe

• Ja

In der unmittelbaren Umgebung gibt es nichts. Nur einen Minimarkt, eine Autovermietung und ein Restaurant. Wir hatten einen Mietwagen und können nichts zur Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sagen. Das Hotel liegt ungefähr in der Mitte der Insel und man ist daher auch schnell an allen Zielen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.