Neptune Luxury Resort

Wir waren eine Woche im Juni im Neptune Hotel,wir hatten ein Zimmer im Haupthaus,wo genau unter uns der Generator der Klimaanlage des gesamten Hotels ist. Bei der Reklamation an der Rezeption am gleichen Tag wurden wir erst mal auf den nächsten Tag verschoben,Die Dame konnte leider nicht in den pc schauen und uns mitteilen ,ob noch ein Zimmer frei ist.Wir hatten ein Sparzimmer gebucht und die Dame sagte uns,das brummen nachts vom Generator wäre in dieser Kategorie mit drin??? Ich finde für so ein Hotel muss der Service an der Rezeption besser geschult sein.Die Chefin sass im Hinterzimmer und dort wurde auch immer alles erst mal hinterfragt.Wäre schön gewesen,wenn Sie mit uns ein Gespräch gesucht hätte.Am nächsten Tag bot man uns ein Zimmer an mit 35€ Aufpreis pro Tag.Uns das Hotel ansonsten sehr gut gefallen,nur wir werden nicht mehr ins Neptun fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand