Neptune Luxury Resort

Sehr gepflegtes Hotel in schöner Lage. Riesige weitläufige Anlage. Massen an Gästen verteilen sich sehr gut auf 4 voneinander entfernte große Pools und 2 separate Strandabschnitte. Massenbetrieb macht sich jedoch im Restaurantbetrieb unweigerlich bemerkbar. Personal nur bedingt freundlich und hilfsbereit Wir haben normalerweise im Herbst mit den Kindern Urlaub in Aldiana oder Robinson Clubs gemacht. Im Vergleich dazu schmiert das Neptun Resort Hotel deutlich ab und zwar in jeder Kategorie. Man muss aber berücksichtigen, dass das Neptun auch eine ganze Stange billiger ist (wenn auch nicht All-inclusive wie Aldiana oder Robinson). Die Anlage ist schön, gepflegt und sauber. Wenn man nichts gegen Riesen-Hotelanlagen und vergleichsweise günstig Urlaub machen will, ist das Neptun eine gute Wahl. Will man rundum zufrieden sein, sollte man ein paar Euro drauflegen und lieber Robinson oder Aldiana nehmen. (evtl auch Club Med o.ä. - habe ich aber keine Erfahrung mit)

Als Familie hatten wir ein sog. Familienappartement, das sich als 2 normale Doppelzimmer mit Verbindungstür rausstellt. Sauber, ausreichend groß, Bad ok, aber Betten unzumutbar hart, Bettwäasche bestand aus einfachem Laken über das eine Tagesdecke oder eine Wolldecker (Oktober!) gelegt werde musste, deren Reinigungszustand nicht gerade vertrauenerweckend war.

Die Qualität des Essens entsprach dem Massenbetrieb. Anscheinend schaffen es nur Aldiana und Robinson, auch im Massenbetrieb ausgezeichnete Speisenqualität zu garantieren. Fisch war zwar häufig im Angebot, in der Regel aber knochentrocken und hart, teilweise auch sehr unangenehm riechend. Wer sich an dem ausgezeichneten Salatbufett und der reichhaltigen Vorspeisenauswahl satt ass, konnte aber nichts falsch machen und sich lecker ernähren.

Freundlichkeit, Kompetenz und Servicebereitschaft sind in der Riesenmannschaft unterschiedlich verteilt. Im Rezeptionsbereich erschienen uns die Mitarbeiter eher genervt und desinteressiert, zuweilen sogar richtig arrogant. Die Kellner im Hauptrestaurant waren stets freundlich und aufmerksam. Das Annimationspersonal war in der Regel sehr freundlich. Fast alle sprachen ausgezeichnetes Deutsch, die anderen sehr gutes Englisch.

Hotel liegt 15 Minuten vom Flughafen entfernt, d. h. angenehm kurze Transfer Zeit. Riesige Anlage wirkt teilweise wie ein kleiner Ort für sich mit kleinen à la carte Restaurants, Läden, etc. Strand ist sehr schön, feinsandig, flachabfallend und ohne ungangenehme "Gegenstände" im Wasser (Steine, Muscheln, Pflanzen, etc.) - eigentlich ein Postkarten-Bilderbuchstrand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderbetreuung war enttäuschend (gemessen an Aldiane oder Robinson-Maßstäben). Scheinen nur Betreuer gewesen zu sein, die von den Clubs abgelehnt wurden. Sportangebot (z. B. Tennis) war auch einfach zu teuer. Sollte im Preis eingeschlossen sein.