- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolle, sehr geplegte Anlage mit sehr schöner Bepflanzung und weitläufigen Pools und Sportmöglichkeiten. Allerdings schon wieder so gross, dass im Speisesaal durch die Menge an Menschen eher Bahnhofs-Atmosphäre aufkommt. Zimmer sind ordentlich gross und sauber, Einrichtung Geschmackssache, könnte m.M.n. mal wieder modernisiert werden. Was aber für ein 5-Sterne Hotel gar nicht geht, ist das Bad: Keine einzige Steckdose für E-Zahnbürste etc. vorhanden und alte Badewanne mit Duschvorhang und verkalkten Griffen!!! Auch der Strandbereich ist der Kategorie nicht angemessen, da dieser direkt vorm Hotel durch Erosion quasi nicht vorhanden ist. Hier gibt es nur Liegewiesen oberhalb des Strandes. Geht man dann seitlich an den vorhandenen Strand, so ist der Einstiegsbereich ins Meer mit einem ca. 1,5 m breiten Streifen mit kleinen Steinen und Muscheln übersät, der das rein und rausgehen sehr unangenehm gestaltet. Daher kein Vergleich zu südeuropäischen Mittelmeerstränden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns auf Kos. Wie in Ihrer Bewertung erwähnt kämpfen wir seit einigen Jahren mit Küstenerosion vor unserem Hotel. Ich kann Ihnen hiermit versichern, das wir seit Jahren sehr bemüht sind, unseren Strandabschnitt so groß wie möglich zu halten und jedes Jahr Sand aufschütten. Weiterhin pumpen wir mit einer eigenen Sandpumpe möglichst viel Sand aus dem Meer um unseren Strand zu erhalten. Leider hatten wir das letzte Jahr schwere Stürme, und das Ergebnis war auch für uns diese Saison nicht befriedigend. Ich versichere Ihnen das wir bereits mit einigen Spezialisten an einer Lösung arbeiten. Weiterhin nutzen wir auch dieses Jahr die Wintermonate um unsere Zimmer zum Teil zu renovieren und natürlich auch die Badezimmer zu warten und jegliche Mängel abzustellen. Leider muss ich Ihnen zum Thema der Steckdosen in unseren Badezimmern mitteilen, dass diese bewusst aus Sicherheitsgründen nicht angebracht wurden. Aufgrund der vielen Anmerkungen die vergangene Saison werden wir aber auch hier an einer Lösung arbeiten. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns auf Kos begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße Ihr Neptune Hotels


