Neptune Luxury Resort

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Gartenanlage, die sehr sauber ist. Wir hatten ein Familienzimmer mit HP gebucht, welches auch immer sehr sauber war. Abends hatten wir allerdings oft "Ameisenalarm". Obwohl die Anlage recht groß ist und man teilweise lange Wege hat, verläuft sich alles. Es wird vorrangig von Familien besucht, aber auch von Paaren, so dass die Altersstruktur sehr breit ist. Das betrifft auch die Nationalitäten: alles dabei, aber alle angenehm. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, zumal man die hohen Nebenkosten beachten muss. Für ein 5-Sterne-Haus stimmt einiges nicht. Wir würden 1 Stern abziehen im Vergleich zu anderen Häusern, in denen wir schon waren. Wer z.B. einen Baadingoo-Kinderclub kennt, wird hier auch schwer enttäuscht sein. Aufgrung des sehr hohen Nebenkosten, des nicht angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Kinderanimation, würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.

Sehr großzügig mit ausreichend Stauraum und sehr sauber. Leider war der Wasserdruck sehr gering und zu den Stoßzeiten war das Wasser gänzlich kalt. Ansonsten war alles vorhanden, was man so braucht. Stammgäste berichteten uns, dass es in manchen Zimmern einen renovierungsstau gibt.

Das Hauptrestaurant hat die Atmosphäre einer Bahnhofshalle. Die Auswahl an Speisen war am Abend immer sehr ordentlich, aber das Essen war oft kalt (keine 5 Sterne). Bei den Spaghetti mit Meeresfrüchten haben wir bemerkt, dass bei den Scampi der Darm nicht gezogen war!!! Zum Frühstück gab es 14 Tage immer den gleichen Käse, die gleichen Marmeladen und die gleichen Wurstsorten; der Kaffee ist nicht gerade schmackhaft. Außerdem sind es keine 5 Sterne, wenn man Tetra-Pack-Säfte bekommt. Es war allerdings auchh hier alles sehr sauber. Das Essen in der Taverna war jedes Mal super. Es gibt noch ein italienisches restaurant, was wir aber nicht genutzt haben.

Das Personal ist immer freundlich. Viele sprechen deutsch, aber mit Englisch kommt man auf jeden Fall weiter. Am besten hat uns das Team der Taverna gefallen. Der Umgang mit Beschwerden sollte an der Rezeption hier und da noch geübt werden...

Vom Flughafen braucht man etwa 15 Minuten bis zum Hotel - sehr praktisch. Der Strand liegt quasi vor der Tür. Durch die Größe der Anlage kann man aber u.U. schon einige hundert Meter zurücklegen. In der Anlage ist eine kleine Ladenzeile, wo man alles Nötige bekommt, aber sehr teuer. Ein Arzt ist auch vor Ort. Nach Kos-Stadt fährt man mit dem Taxi etwa 15-20 Minuten (Kosten ca. 25 € pro Fahrt). Es lohnt sich aber! Vor dem Hotel gibt es noch 2 kleine Märkte, die etwas günstiger sind. Ansonsten gibt es ringsum nichts. Ausflugsmöglichkeiten gibt es durch die Reiseveranstalter sehr viele oder man mietet sich selbst ein Auto.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand sehr schmal, so dass die erste Reihe fast im Wasser steht. Außerdem gibt es generell am Strand viel zu wenig Liegen und Schirme! Oft bekommt man keinen freien Platz mehr. Je nachdem, wie windig es ist, hat man mit Seegras zu kämpfen. Die Poollandschaften sind dagegen top: wir haben zu jeder Zeit freie Liegen bekommen. Alles ist sehr sauber. Der Mini Markt ist völlig überteuert im Hotel, so dass die Nebenkosten schnell explodieren (vor allem mit Kindern). Einige Beispiele: kl. Flasche Cola 1,30 €, kl. Kakao 90 Cent, kl. Spraydose Autan 8 €, Nivea-Sonnenschutz 20 €, usw. Die Nebenkosten sind generell ein ganz großer Minuspunkt der Anlage (frisch gepresster O-Saft z.B. 5 €, auch an den Poolanlagen sind die Getränke teuer). Unser Sohn wollte zum ersten mal nach 2 Tagen nicht in den Kinderclub. Die Animateure sind sehr nett, aber irgendwie aufgrund des Konzeptes überfordert. Wenn 12-jährige mit 5-jährigen zusammen Fußball spielen, kann das nicht gut gehen. Oder welcher 12-jährige Junge will mit 4-jährigen Mädchen Schmetterlinge basteln? Wenn wir unseren Sohn abgeholt haben und fragten, was sie gemacht haben, war immer die Antwort: Wir konnten machen, was wir wollten." Ein weiterer größer Minuspunkt für das Hotel, wenn man als Familie reist.