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Nancy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
schöner urlaub
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schön angelegtes Hotel, schöne Gartenanlage. aber mitten im nichts kein ort zu Fuß errreichbar. Freundlicher empfang, guter service, und gutes essen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer (zwei Doppelzimmer aneinander) das war schön aber die Familienzimmer sind Renovierungsbedürftig. Das Bad hat braune stellen am Waschbecken und der Duschvorhang an der Wanne ist grenzwertig. Die Reinigung der Zimmer war gut, ab und zu wurde das auffülen der haarwäsche, Duschgel vergessen. Auch wurden einmal die alten Handtücher weggenommen und keine neuen hingetan. Die zimmer haben zwei schöne große Balkone. Matratzen sind gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gutes essen


    Service
  • Sehr gut
  • Teller werden schnell abgeräumt beim essen. Alles top.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kurzer transfer zum Hotel ca 20 Minuten. Um das Hotel herum ist allerdings nicht viel, ausser die Tam Tam Bar die man unbedingt besuchen sollte. Für Ausflüge am besten einen Mietwagen nehmen. Für lange Strandspaziergänge geeignet, aber viele öffentliche Strandabschnitte verdreckt. Der Hotelstrand wird jeden Tag gesäubert aber nicht richtig. Hatte mir einmal an einem scharfen stück Plastik den Fuss aufgeschnitten am Strand (an den liegen). Was ich auch nicht verstehe das ein großer Ziegelstein (also kein naturstein) im flachen Wasser liegt und keinen vom Hotel kümmert es und nimmt ihn raus. UNFALLGEFAHR .Ausserdem viele (alte) Zigarettenkippen im Sand. (Sollte bei einem 5 Sterne Hotel besser gesäubert werden.) Das ist möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    viele Sport und Freizeitangebote, wir haben nicht viel genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nancy , Thank you for your comments further to your stay in Neptune Hotels - Resort, Convention Center & Spa. We were all very pleased and touched to read your comments about our staff's overall customer relations as well as the very special care you received from all of our teams. Your point are noted and taken under serious consideration. We were also glad to read that our personalised service and care not only met, but exceeded your expectations in too perfection. As you can attest, our hotel staff and management is renowned for both its friendliness as well as its professionalism and we all take pride in providing all our guests with world class service. We look forward to seeing you again in near future! Best Regards