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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
So muss ein Top Hotel sein
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Neptune Resort & Hotels ist mit Fug und Recht in der absoluten Top Liga der Wellness, Sport- und Badehotels. Von der wirklich beeindruckenden und sehr gepflegten Hotelarchitektur, über die Qualität der (renovierten) Zimmer, dem excellenten Service und der hervorragenden Küche fehlt es an nichts. Ich suche während unserer Urlaube immer gehobene und sehr gute Hotels heraus; das Neptune ist hier nochmals positiv herausgestochen. Ich habe selten erlebt wie in allen infragekommenden Hotelbereichen (Check-In, Food&Beverage, Bar& Unterhaltung, Zimmerreinigung&Service, Animation und Sport) das Personal derart freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit agiert. Das zeugt von einem sehr gut geführten Hotel , was wahrscheinlich daran liegt, daß das Hotel einem privaten Eigner gehört und er/sie da hinterher ist. Möglicherweise identifzieren sich auch die Angestellten mehr mit "ihrem Hotel". Erwähnenswert ist auch das Essen, das schon im Hauprestaurant frisch und vielfältig war. Besonders gut war es aber in der Osteria und der Taverna und wir waren sehr froh das "Dine Arround" Arrangement dazugebucht zu haben, bei hier ein relativ frei wählbares 3-Gang Menu in der HP dann enthalten war. Ansonsten bekommt man 50% Nachlass , was es auch denke ich erschwinglich macht. Die Sportanlagen sind sehr gut und es ist für alle "Hobbies" etwas dabei. die Animation - wer will - kann sich auch sehen lassen, natürlich nicht so professionelle wie bei ausgemachten Clubhotels, aber ganz nett und ok. Das Hotel scheint auch sehr gut auf die Kritikpunkte und Feedbacks seiner Gäste zu achten , denn seit diesem Jahr ist das WLAN und das Fitnessstudio neuerdings Gebührenfrei, was sich auch so "gehört". Gibt es Kritikpunkte ? Ganz Wenige - der Strand könnte trotz viel Wind und Wellen besser gepflegt sein...morgens mal mit der Harke durch, das gibt eine ganz andere Optik. Überhaupt - am "weissen , breiten Strand" zu liegen geht im Hotel nur eingeschränkt...es gibt einen sehr schmalen und einen kurzen , aber etwas breiteren Strandabschnitt, und man muss sich etwas durch Kiess kämpfen, bis der eigentliche Sand kommt. Aber dennoch geht es schön flach hinein und man kann gut schwimmen....zudem lange Strandspaziergänge machen.... Meine "Teenager" hätten gerne eine passendere Abendunterhaltung gehabt, nachgespielte Musicals mit Playback sind nicht so die Sache von 15-17 jährigen...da sich auch sehr viele in der Altersstufe in der Anlage aufgehalten haben, wäre es mal eine Idee gewesen, die durchaus vorhandene "Disko" Abends für Teenager zu öffnen.... Aber wie gesagt , das sind nur kleine Details , insgesamt ist das Neptune ein ausgezeichnetes Top Hotel und wir werden sicher wieder hingehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2