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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Super Anlage mit kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in Allem eine wunderschöne Anlage mit ausnahmslos freundlichem Personal. Ich kann die Beschreibungen hier weitestgehend bestätigen. Nun zum "Aber": -Das angepriesene Kinderbuffet existierte nicht. Unser Sohn fand leider kaum etwas passendes zu Essen, da z.B. Nudeln jeweils nur mit -teilweise scharfer- Sauce zu bekommen waren. Gleiches gilt für alternative, kindergeeignete Speisen. Unsere Nachfrage wurde mit Schulterzucken und Unwissenheit beantwortet. Insgesamt entsprach das Essen in Auswahl und Qualität nicht unbedingt einem 5 Sterne Anspruch. Die Frühstückszeit bis maximal 10 Uhr ist etwas zu unflexibel, zumal exakt um 10:01 Uhr alles abgeräumt wurde - hier sollte nachgebessert werden. Ein Fitnesscenter mit Mittagspause von 13:00-15:00 Uhr ist einfach unglaublich, insbesondere für ein Kongress-Hotel. Die Tagungsteilnehmer konnten in der jeweiligen Mittagspause keinen Sport betreiben. Völlig unverständlich, da keine Kosten durch eine Öffnung entstehen würden. Auch diese Reklamation wurde ignoriert. Trotzdem: Bis auf diese "Kleinigkeiten" eine der schönsten Hotelanlagen, die ich bisher gesehen habe.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:6