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Andy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Anlage, super Service, nur kleine Schwächen.
5,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne Hotelanlage. Viele kleinere Häuser mit ca 10 Zimmern verteilen sich in einer riesigen, parkähnlichen Anlage. Diese reicht direkt zum Strand/Meer. Ruhe und Erholung war leider nicht wirklich zu finden, da diese Anlage sich sehr großer Beliebtheit bei Familien mit kleinen Kindern erfreut. Entsprechend war der Lärmpegel im Restaurant, an den Pools und am Strandteils enorm. Das Hotel reagiert zwar mit einigen "Adults only-Bereichen", der Lärm war hier aber nur minimal weniger zu hören. Für ein Hotel, das für sich den Titel Luxus-Hotel in Anspruch nimmt, ist eine derartige Spezialisierung auf Familien (und wir haben nichts gg. Kinder an sich!) und gleichzeitige Erfüllung der Wünsche nach Ruhe und Erholung von anderen Gästen, ein schwieriger Spagat, der unserer Meinung hier nicht richtig gelungen ist!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein "Deluxe-Zimmer" und hier gibt es wirklich gar nichts auszusetzen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei den Speisen am Buffet im Hauptrestaurant gibt es grds. nichts zu meckern. Aber die Frequenz der Wiederholungen ist doch sehr kurz.


    Service
  • Sehr gut
  • Sowohl die Kellner in den Restaurants, wie auch das Hauskeeping haben sich eine 1 mit Sternchen verdient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand. Dieser ist leider nicht der schönste auf Kos. Der Strand ist nicht sehr breit und viele Stellen sind steinig. Das Hotel liegt ca. 5 Km vom nächsten Ort entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Teilweise sind die Sportangebote gg. Gebühr und auch recht hochpreisig. Aber das Angebot ist mehr als ausreichend.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andy, Thank you for your 6-suns review further to your last visit to our hotel. We were especially happy to read that you enjoyed the excellent and friendly service our staff provided you as well as the accommodations within our property. It’s always heartwarming to read such lovely comments and to realise that our guests appreciate the hard work we put in to making everyone’s stay special. Your kind words motivate us to continue offering the highest level of services and we truly thank you for that. Further to your comments to the noise and children, we have take them under serious consideration and rest assure that your opinion is already forward to the relevant department. Children make up about 10% of the occupancy of our hotel. Despite this number, we have created area’s in the hotel where children are not allowed, we are very sorry to hear that you did not meat your expectations. In general, when reading the reviews of our guests, the big majority of them indicates that Neptune Hotels is a quiet resort. We look forward to seeing you again soon! Best Regards