Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser Zimmer war sehr weit vom Strand entferrnt, dicht am Parkplatz und gegenüber vom Theater. Dort war fast jeden Abend bis 23.30 Betrieb. Die Shows waren sehr laut. Zimmer sind sehr hellhörig, leider auch Raucherzimmer. Achtung bei Verbindungstüren. Wünsche nach Zimmerwechsel werden nicht wohlwollend behandelt. Wäschewechsel erfolgte nach 9 Tagen erst auf Nachfrage. Buffet nicht schlecht, aber eintönig und zuwenig frisches Gemüse, Salatbar gut. Pools gut, besonders der Olympic Pool. Strandliegen zuwenig. Getränkepreise überhöht. Insgesamt keine 5 Sterne sondern max. 3,5.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns auf Kos. Wir freuen uns sehr, über Ihre Anmerkungen Ihre aufgewendete Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht völlig zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Aufgrund der Größe unseres Resorts, kann leider nicht jedes Zimmer direkt in Strandnähe sein, jedoch bieten wir Zimmerkategorien direkt am Meer an. Seitens des Umweltschutzes haben wir ein Konzept erarbeitet, um ungewünschte Wäschewechsel zu vermeiden. Hier bitten wir unsere Gäste, ein Kärtchen aufs Bett zu legen, sollten Sie einen Wäschewechsel wünschen. Weiterhin sind unsere Hausdamen angewiesen Bettwäsche nach Maximal 4 Tagen zu wechseln. Für dieses Missverständnis in Ihrem Fall bitten wir um Entschuldigung. Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Vielfalt des Buffets sehr ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen in Auswahl und Qualität. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt auf Kos und freuen uns Sehr Sie wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Kos, Ihr Neptune Hotels - Resort, Convention Centre & Spa.
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