Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa

Das Neptun Palm hat einen hervorragenden Service. Das fängt schon bei der Anreise an, alles entspannt und das Zimmer konnte auch gleich bezogen werden Anreise war um 9:30 Uhr und um 10:30 Uhr waren wir bereits auf dem Zimmer und um 11 Uhr am Strand. Bei der Abreise warteten die Kofferträger zum Auschecken bereits vor dem Zimmer, obwohl wir den Service nicht bestellt hatten. Tipps: + Trinkgeld möglichst in kenianische Schillinge, am Flughafen kann man gut abheben (max. 40.000 Ksh ca. 280 EUR) + Bekleidung, (T-Shirt, Hosen) sowie Drogerieartikel kann man für die Bevölkerung spenden + Als Moskitoschutz hat sich zu 100% die kombination aus NOBITE Hautspray und NOBITE Kleidung bewährt. Dies jedoch nur auf der Safari nötig. + Standverkäufer: Bitte höflich abweisen, nach 2-3 x lassen diese von Ansprachen ab. Alle sind sehr freundlich. + Safari möflichst von Deutschland aus bei Einheimischen Agenturen buchen, deutlich günstiger! + Die ersten Tage auf jeden Fall Sonnenschutz (50) auftragen, auch bei Schatten! + Bei Souvenirs auf jeden Fall handeln, denkt bitte daran, dass die Menschen ihren Lebensunterhalt damit verdienen. + Das PALM ist das exklusivste von den drei Hotels. Die Gäste aus Paradise und Village dürfen nicht in die Anlage von Palm, umgekehr jedoch schon,auch in die Restaurants.

Im Zimmer hat nichts gefehlt. Der Roomservice war phänomenal. Es wurde jeden Tag das Bett sowohl morgens als auch gegen 19 Uhr (Essenszeit) gereinigt und für die Nacht mit Moskitonetz vorbereitet. Die Behälter für Shampoo und Duschgel wurden stets aufgefüllt. Ausreichend Steckdosen vorhanden, sogar mit USB-Anschluss zum Laden von Geräten.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Der Speisesaal im Hotelbereich war sehr schön eingedeckt und offen. Das Servicepersonal und auch das Küchenpersonal, welches für die Speisen zuständig war, hat hervorragende Arbeit geleistet und ist sehr aufmerksam und super freundlich. Großen Dank hierfür noch mal an die komplette Belegschaft. Das Essen war sehr abwechslungsreich und schmackhaft angerichtet.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war bedacht jeden Wunsch zu erfüllen, sowohl beim Essen als auch bei den Getränken. Die "Guest Relation" fragte mehrmals während des Aufenthaltes nach, ob was zu bemängeln war.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Wir hatten von Deutschland aus eine 3-Tages-Safari in zwar Tsavo East und Tsavo -West bei KT Safari gebucht. Von Deutschland aus war die Kommunikation per WhatsApp sehr einfach und auch sehr zügig. Die gewünschte Lodges von uns wurden von Dickey gebucht und die Safari sehr gut organisiert. Vielen Dank an Dickey Chikoza von KT-Safari und auch seinen hervorragenden Fahrer Suleiman. Die drei Tage waren ein unbeschreibliches Erlebnis, viele Tiere gesehen und die Lodges, ohne Umzäunung, ein absolutes Highlight. Weitere Ausflüge können direkt am Strand gebucht werden, hier hat uns Ali sehr gute Angebote gemacht, die auch organisatorisch sehr gut umgesetzt wurden. Er spricht ein sehr gutes Deutsch.

Nur erwartete Kosten

• Ja