Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa

Ein Highlight in der Hotelanlage sind die Affen. Ein Animationsprogramm für sich... Mit Essen sollte man auf keinen Fall durch die Anlage laufen, dies ist dann weg. Ebenso sollte man auf seine Tasche aufpassen. Uns wurde die Tasche geöffnet und Tabletten geklaut. Für mich gehören die Affen aber in diese Anlage, es ist sehr lustig diese zu beobachten, das hätte ich stundenlang machen können.

Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Ich hatte kein renoviertes Zimmer, trotz dessen habe ich mich sehr wohlgefühlt. Alles ist sehr sauber (Zimmerreinigung kommt morgens und abends), die Betten sind super, ich habe sehr gut geschlafen. Das Bad ist sehr groß, mit einer begehbaren Dusche. Das einzige was mich "gestört" hat, ist die Tür. Diese besteht nur aus Lamellen, da ich aber alleine im Zimmer war, war das ok. der Balkon ist auch ausreichend groß, mit zwei Stühlen, einem Tisch und einem Tagesbett. Hier kann es aber gut sein, dass man auch mal Besuch von den Affen bekommt :-)

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Sehr leckeres Essen! Die Auswahl ist vollkommen ausreichend, zwar nicht so groß wie in anderen Hotels, aber ich habe immer was gefunden. Die Qualität ist super, habe in einem Hotel noch nie so gut gegessen wie in diesem Hotel. Als Gast im Palm kann man auch die Restaurants im Village und Paradise nutzen, was wir allerdings nicht gemacht haben. Auch die Cocktails an den Bars waren immer sehr lecker. Das Personal im Hotel ist ausgezeichnet, immer ein Lächeln im Gesicht, immer freundlich und zuvorkommend. Ein Späßchen war auch immer drin, es hat sehr viel Spaß gemacht. Ein ganz großes Danke geht vor allem an Brian und Felix an den Bars und im Restaurant an Fatima, Juma, Betty, Rama, Collin und Patrick! Asante sana!

Ich hatte am Anfang direkt eine Reklamation, da mein Duschkopf sehr verkalkt war. Ich war gegen 21:30 Uhr an der Rezeption, es wurde direkt jemand mit mir aufs Zimmer geschickt um zu schauen. Am nächsten Tag hatte ich dann einen neuen Duschkopf. Auch hatte ich Probleme mit dem WLAN, da es nur auf einem Gerät ging. Auch darum wurde sich sofort gekümmert und das Problem gelöst. Das nenne einen Top-Service! Fragen wurde an der Rezeption auch stets beantwortet, ebenso wurden uns Tipps gegeben. Z.B. bzgl. der Tuk Tuks, dort sollte man pro Richtung und pro Person nach Diani Beach nicht mehr als 100 KSH zahlen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Tolle Poolanlage, das Palm hat den größten Pool von den Neptune-Hotels. Oftmals hatte man den Pool auch für sich alleine, was auch mal angenehm war :-) Das Highlight war die Swim-up Bar, diese war auch jeden Tag "der Treffpunkt", dort haben wir super Gespräche geführt. Meistens mit den deutschen Gästen, aber auch mit den Barkeeper Brian und Felix. Die beiden machen einfach auch die besten Cocktails, es gab nichts von den beiden, was nicht geschmeckt hat. Auch gab es mit den beiden immer was zu lachen. Was allerdings sehr nervig ist, ist das Reservieren der Liegen. Dies beginnt teilweise schon kurz nach 6 Uhr. Dies müsste endlich mal unterbunden werden. Wir hatten dies auch angesprochen und es soll was dagegen unternommen werden. Mal sehen...

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Sehr schöner, langer Sandstrand. Leider kam mit der Flut aber auch das Seegras. Bei Ebbe konnte man schön am Strand laufen oder auch auf die Sandbank. Allerdings sollte man dort aufpassen wo man hinläuft, da es dort einige Seeigel gibt. Zudem sollte man die Sonne nicht unterschätzen. Viele bemängeln ja die Beachboys, diese können auch anstrengend sein. Wenn man ihnen aber sagt, dass man seine Ruhe möchte wird das akzeptiert und man kann in Ruhe am Strand laufen.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Wir haben vor Ort unsere Safari gebucht, da wir unbedingt Ali als Fahrer wollten. Dieser Wunsch wurde erfüllt und wir waren so dankbar. Wir konnten uns keinen bessere Guide wünschen... Er spricht sehr gut Deutsch, hat alles unsere Fragen beantwortet, er kennt sich in den Parks sehr gut aus und hatte immer einen Spruch auf den Lippen. Asante sana Ali! Es war die beste Safari, die ich erleben durfte! Ali kann man über Jemmy Safaris buchen. Ich kann ihn wirklich nur weiterempfehlen.

Nur erwartete Kosten

• Ja