- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind ebenfalls vor Ort und kann mich nur der Bewertungen von Britta anschließen! Die Anlage inkl. der Zimmer ist sehr schön und es ist alles sehr gepflegt und sauber. SEHR Negativ ist aber leider das Essen zu bewerten. In jeden Bahnhofsresteraunt hat man mehr Auswahl als in diesem Hotel. Die der Qualität der Speisen kann ich nur als sehr, sehr schlecht bezeichen. Bezüglich des Servicepersonal kann ich nur sagen "Bole Bole" entweder man wartet lange oder man wird gar nicht gefragt obwohl 5 Bedienstete in der Nähe sind und sich angeregt unterhalten. Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel: Positiv fallen die Bediensteten Rama, Pius und Sulaimar auf , Sie geben ihr bestes um halbwegs ein Service sicherzustellen. Schade um das Hotel da die Anlage wirklich sehr schön und gepflegt ist aber bei dieser Verpflegugung und dem mangelhaften Service kann man diese Hotel leider nicht weiterempfehlen !!! Ein Punkt wäre noch zu erwähnen: Es gibt bestimmte Urlauberkaste die wissen nicht was Benehmen und Anstand ist. Es werden die Füsse in der Bar auf die Tische gelegt andere kommen wieder mit offenen Hemd und nackten Oberkörper zum Abendessen usw. und das Personal unternimmt NICHTS gegen solche Zustände - hier hat das Management ebenfalls noch sehr viel Luft nach oben!!! SEHR positiv ist der Agentur Julius Tact zu erwähnen, die ca 100 Meter vom Hotel entfernt ihr Office hat, zu bewerten. Wir haben eine 3 Tages Safari gebucht, die perfekt organisiert und geleitet wurde und dies sehr preiswert! Julius ist zu jeder Zeit zu erreichen und erkundigt sich täglich über die Zufriedenheit der Safari!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johann |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Dear Valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. Many thanks for letting us know your experiences. We look very much forward to welcoming you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team