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Urlauber
August 2025
Das Hotel ist schön und sauber, aber die Zimmerbilder stimmen nicht.
5,0 / 6

Allgemein

Schönes sauberes Hotel. Alle Altersklassen vorhanden. Einziger Mängel, dass Hotel Zimmer nicht den Fotos entsprochen hat


Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr/Frau Urlauber, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub sowie es aussieht zur Gänze genossen haben, sehr zufrieden waren, und das Hotel sehr schön und sauber bezeichnet haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden gestellt haben. Sehr schön dass Sie mit dem Upgrade zufrieden waren. Wie Sie schon erlebt haben, bieten wir ein Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Es tut uns sehr leid und sind sehr überrascht dass ihr Zimmer die Hotel Zimmer Fotos nicht entsprochen haben. Laut Ihrer Buchung haben Sie ein Standard Zimmer mit Landblick gebucht. Es gibt Fotos und Beschreibungen aller Zimmerkategorien bei jedem Veranstalter, so dass jeder Gast vorab sehen kann was er bucht und ob dies seinen Wünschen und Standards entspricht. Vielleicht haben ihnen während der Buchung etwas anderes gezeigt und dann etwas anderes gebucht. Wir müssen die Zimmer laut Buchung zuteilen. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre sehr gute Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!