Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll, es war ein traumhafter, zweiwöchiger Urlaub, wir wollten einfach nur entspannen, die Seele baumeln lassen und genau das konnten wir hier 🏖️ klein, fein, heimelig
Wir haben ein Superior Zimmer gebucht, die Betten waren super fein. Kaffee und Tee wurden täglich aufgefüllt. Bei Anreise war sogar eine Flasche Wein und ein Wasser im Kühlschrank. Den Safe haben wir nicht gebraucht. Die Reinigungsdame war überaus fleißig, alles sehr sauber! Auch bei ihr haben wir uns mit nem kleinen Trinkgeld bedankt, sie meinte mit Tränen in den Augen, dass ihr genau diese Wertschätzung in ihrem Job so viel bedeutet und sie mit ihren 58 Jahren noch sehr gerne hier arbeitet.
Wir haben seeeeehr sehr lecker gegessen! Es war von Allem etwas da, ich kann nicht verstehen, dass hier in den Kommentaren gejammert wird. Die Crew war überaus freundlich und fleißig, es wurde immer sehr schnell nachgefüllt, es ist ja Urlaub Leute, also schaltet nen Gang runter und lächelt auch Mal den Koch oder das Serviceteam an! Auch ein DANKE schadet nicht.
Wir hatten leider eine defekte Klimaanlage, aber jeder war sehr bemüht diese so schnell wie möglich zu reparieren. Sogar der Manager legte Hand an und versuchte alles möglich zu machen. Danke für diesen Service und die netten Gespräche.
Die kurze Anfahrtszeit vom Flughafen von knapp 10 Minuten war top! Trotzdem absolut kein Flugzeuglärm. Heraklion war mit dem Bus Nummer 1 in zehn Minuten zu erreichen, Haltestelle zwei Minuten vom Hotel entfernt, das Ticket kann man im Supermarkt vorm Hotel kaufen. Wir waren zwei Tage mit dem Hop on Hop off Bus unterwegs, sehr empfehlenswert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir wollten nur Sonne Strand und Meer und das haben wir bekommen ☀️ In der ersten Woche war noch Animation, aber gar nicht aufdringlich, uns hat er nie angesprochen. Danke an den lieben "Strandboy" wir hatten super lustige Gespräche mit ihm, er war immer überaus freundlich, auch wenn sich Manche echt nicht so korrekt verhalten haben. Er war dafür zuständig, dass nur Leute aus dem Hotel ihre kostenlosen Liegestühle und Sonnenschirme haben. Unbedingt zu empfehlen sind die Massagen und Behandlungen direkt am Meer, danke an Pepi es war fantastisch 🥰
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Tanja, es freut uns ungemein, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub zur Gänze genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden gestellt haben. Es freut uns ungemein, dass Sie mit Ihrem Superior Zimmer sehr zufrieden waren. Das Wohlergehen unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, deswegen hat sich der Manager auch sehr bemüht um Ihre Klimaanlage schnellstmöglich reparieren zu lassen. Das machen wir selbstverständlich sehr gern und von Herzen. Er bedankt sich auch und hat sich sehr gefreut Sie kennenzulernen. Es ist immer schön zu lesen, dass unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv auffallen. Wie Sie bereits erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Es ist immer aufbauend, wenn die Anstrengungen des gesamten Personals anerkannt werden und Früchte tragen. Ihre netten Worte bestätigen es einmal mehr. Das ganze Personal wird sich wahnsinnig freuen über Ihre Bewertung. Unser Animationsteam versucht alles, damit sämtliche Gäste unterhalten werden und zufrieden sind. Unser Strandboy sorgt dafür, dass der Strand sauber bleibt und unsere Gäste Liegen und Schirme bekommen. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!
