Neptuno Beach

Sehr geehrte Frau Ingrid, es ist schön zu lesen, dass Ihnen vor allem unserer kulinarisches Angebot und unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv aufgefallen sind. Wie Sie schon erlebt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Es tut uns leid, dass Sie im nahegelegenen Zentrum überall Müll haben rumliegen sehen (leere Getränkedosen, Essensabfälle etc.), hierauf hat das Hotel aber leider keinen Einfluss. Die Gemeinde ist dafür zuständig und nimmt täglich früh morgens die Reinigung in Angriff. Der gemeinsame Eintritt zu den Toiletten im Lobbybereich ist in den meisten Hotels so gehalten, aber sie sind selbstredend für Männer und für Frauen entsprechend gekennzeichnet. Bezüglich des Staubes auf den Nachtkonsolen wie Sie meinten, werden wir dies selbstverständlich nachkontrollieren und mit der Housekeeping-Managerin besprechen. Die Zimmer werden täglich sauber gemacht, es kann natürlich vorkommen, dass an einem windigen Tag mit offenem Fenster Sand, Staub usw. hineingeweht werden und sich auf jeden Fläche legen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung unserer Serviceleitungen. Wir werden uns sehr freuen, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!