Aus DeutschlandDas eher kleine Hotel war für unsere Reise mit zwei Kindern im Grundschulalter gut geeignet, um Kreta aktiv zu entdecken und am Meer zu entspannen. Das Hotel ist überschaubar und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Sauberkeit der Zimmer ist verbesserungswürdig.
Das Zimmer für 4 Personen war groß genug. Die Lage direkt am Pool war mit Kindern perfekt. Die Sauberkeit des Zimmers ist verbesserungswürdig. Das Kopfteil des Bettes muss wochenlang nicht geputzt worden sein, dicke Staubschicht und heruntergelaufene Flüssigkeit. Auf dem Schrank wurde ebenfalls ewig nicht geputzt, die Kinder haben von ihrem Hochbett direkt drauf geguckt. Schreibtisch, Nachttisch und Nachttischlampen und Klosockel ebenfalls nicht sauber. Zu wenig Möglichkeiten, benutzte Handtücher nach dem Duschen aufzuhängen.
Die Stoßzeiten sollte man meiden, dann kann man entspannt essen. Es gab genug Auswahl und jeder findet etwas. Pfeffer und Salz kann man gut zum Nachwürzen gebrauchen.
Alle waren durchweg freundlich und hilfbereit. Wirklich alle Angestellten waren den ganzen Tag sehr fleißig. Das Gelände wird ständig gepflegt.
Die Transferzeit beträgt 20 Minuten. Von unserem Zimmer waren es 30 Meter bis zum Strand. Man findet immer eine freie Liege am Strand oder kann auch ganz alleine sein, wenn man ein paar Meter läuft. Am langen Strand kann man gut joggen. Die Busverbindung nach Heraklion funktioniert super, Tickets gibt es günstig im Supermarkt an der Ecke. Wenn man ein Auto mietet, kann man von dort aus gut in jede Richtung fahren. Gut zu erreichende Ausflüge mit Kindern: Höhlen von Matala, Wanderung zum Red Beach, Zaros Lake, Heraklion, Kritsa Schlucht, Kritsa Dorf, Voulisma Beach, Amazonas Park. Ein paar Tourishops und Restaurants sind fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt 6 Tage in der Woche um 10.15 Uhr vor dem Restaurant auf dem Präsentierteller Yoga/Pilates/Stretching und mittags Wassergymnastik. Der Pool ist eiskalt. Das Animateurgeschwisterpaar ist super nett und gibt alles. Ein großes Lob!!! 6 Tage die Woche um 10.15 Uhr für 45 Minuten Malen und Basteln für Kinder. Nachmittags und morgens nochmal ein Spielangebot. Abends findet eine Minidisco statt. Jeden Abend findet ein Animationsprogramm an der Bar statt. Dem kann man sich nur entziehen, wenn man den Bereich abends meidet und auf dem Zimmer bleibt (Disco, Tanz, Bingo, Quiz, Livemusik...).
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Katharina, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und sowie es aussieht Ihren Urlaub genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden gestellt haben. Es tut uns sehr leid was Sie mit der Zimmerreiningung erlebt haben. Wir werden mit der Housekeeping Manager darüber reden und kontrollieren weil wir bis jetzt keine Beschwerde hatten. Wie Sie schon erlebt und als genug Auswahl erwähnt haben, bieten wir ein Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Ist sehr schön zu lesen dass Sie unser Personal freundlich und hilfbereit fanden. Es ist immer aufbauend, wenn die Anstrengungen des gesamten Personals anerkannt werden und Früchte tragen. Es gibt uns Kraft damit wir alle zusammen so weitermachen und alle Gäste zufrieden halten. Das ganze Personal wird sich wahnsinnig freuen über Ihre Bewertung. Wir werden es auf jeden Fall weiterleiten. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre gute Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!
