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Klaus(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Schöner Urlaub, leider etwas laut
5 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die allgemeine Freundlichkeit und die Sauberkeit haben uns sehr beeindruckt.Die Wartezeit am Abend an der Poolbar für die Getränke geht gar nicht. Hier sollte, wie in Restaurant,zumindest eine Zapfanlage für Bier, Wein und Softgetränke bereit gestellt werden. Um 2200 Uhr für ein paar Getränke 15 Minuten anzustehen ist ein absolutes NoGo.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Klaus Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr Feedback. Wir danken sehr für Ihre netten Kommentare, die wir dem gesamten Personal weiterleiten werden. Ihren Kritikpunkt über das Getränken Service nehmen wir zur Kenntnis, und danken Ihnen für Ihre Hilfe unsere Serviceleistungen verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen und Wünschen, Ihr smartline Neptuno Beach Team

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