Neuhaus Zillertal Resort

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Auswahl beim Frühstück ist wirklich 1A. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension ist gut aber nichts besonderes.

Das Personal ist sehr bemüht und freundlich, jedoch ist die Rezeption in der Hauptsaison zu klein gestaltet. Im Restaurant braucht es besser Abläufe. Man wird am Abend immer wieder von verschiedenen Kellnern gefragt, ob der nächste Gang schon bei jemanden bestellt wurde oder noch nicht. Es ist für das Personal schwierig einen Überblick zu behalten. Es wäre sicherlich hilfreich hier per Orderman eine Struktur reinzubringen. Wir hatten direkt beim Hotel gebucht. Leider ist es etwas unprofessionell, wenn man Kreditkartendetails per Telefon für die Buchung durchgeben soll. Leider wusste das Restaurant gar nicht Bescheid, dass wir bereits am Anreisetag Frühstücken, obwohl es im Package enthalten ist. Die Buchung der Massage gestaltete sich auch schwierig. Da im SPA-Center niemand aufzufinden war buchten wir an der Rezeption (Sie konnte den Termin nicht im System eintragen, versprach es aber später nachzuholen), wobei am nächsten Tag sich herausstellte, dass der Termin nicht im System war, weshalb extra eine Masseurin einspringen musste.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der neue Poolbereich ist sehr schön, jedoch etwas unübersichtlich. Für Teenager ist es jedoch schwierig, da sowohl das Sonnendeck als auch der Gartenspool adults only ist. Es wäre gut zumindest den Gartenpool ab zwölf Jahren freizugeben, da dieser sowieso während unseres gesamten Aufenthalts fast immer leer war und die anderen Bereiche eher voll waren. Außerdem mögen auch Teenager in einem normalen Poolbereich baden und nicht im Kinderbecken. Die Getränke- und Nussbar ist leider auch nur im adults only Bereich vorhanden.