Neuhaus Zillertal Resort

Haben uns auf einen Kurzurlaub im Neuhaus gefreut und wurden leider enttäuscht. Schon bei der Anreise fing der Stress an, keinerlei Parkmöglichkeiten und ständiges umherfahren um eine freie Lücke zu erhaschen - Hilfe durch das Personal fehlanzeige. Einchecken - Katastrophe - uns wurde der Schlüsel überreicht unde das wars, keinerlei Erklärungen. Erst als ich zum dritten Mal an der rezeption war (keine Bademäntel auf dem Zimmer, keine Saunatücher, Essenszeiten....) wurden baics erklärt und mit dem Zusatz die Dame könne ja nicht an alles denken!!!!!!! Sauna ist ok, jdoch mangelte es stets an ausreichend großen Handtüchern mit dem Ergebnis, dass einige Gäste nur ein besonders kleines zur Verfügung hatten und somit das Holz vollschwitzten (Prost Mahlzeit). Ständig war das Personal überfordert und unter Stress und das hat sich auch auf die Gäste ausgewirkt - es wurde immer nur gesagt wir können nichts dafür "dass der Kollege krank wurde, dass wir unterbestzt sind, dass es keine Rühreier gibt da der Eieremann nicht anwesend ist........). Erholung kam irgendwie zu keiner Zeit auf. Auch der Tiroler Charme fehlte total - alle Bedienungen aus Ostdeutschland bzw. Norddeutschland (was nicht schlecht sein muss)! Das Essen war Autobahn-Raststätten NIveau - Salat verwelkt und lieblos auf das Buffet geknallt. Die Menuekarte schon extrem vergriffen und ich will lieber nicht wissen was da alles dranklebte. Speisen minderwertig und teilweise nicht geniessbar. Bei uns gab es ein´mal einen ital. Wurstsalat - jeder musste lachen (oder lieber weinen) - es war die version aus dem großen Eimer mit viel Majo- Pfui. Zwiebelrostbraten konnte man nicht beißen - zäh wie Leder. Summa Sumarum keinerlei Highlight und wie immer der Kommentar - morgen sind wir wieder volle Mannstärke da wird alles besser. Da am Samsatg eine Hochzeit mit 190 Gästen ins Haus stand und die Belegschaft eh schon total überfordert war, haben wir es dann vorgezogen einen Tag früher abzureisen - weiluns klar war welches Chaos dann herrschen wird. Übrigens war das Hotel von Pauschaltouristen belagert - ADAC scheint hier eine Aktion gemacht zu haben - BILLIG/BILLIG/BILLIGER - so war dann auch das Publikum. Übrigens sehr international - FRanzosen, Holänder, Belgier, viele Österreicher - hatten wir bis dahin noch nie erlebt!!! etc. Zimmer war ok - wir hatten eine Domizilsuite Tradition für € 83 p. P.. Zusammenfassend kann man sagen"ein Satz mit x, das war wohl nix". Wir kommen deinitiv nicht wieder. Nach dem Elztal-Hotel nun schon unser zweiter Reinfall - Geld in den Gulli geschmiessen!

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