Neuhaus Zillertal Resort

Das Hotel ist in einem guten Zustand und sauber. Es ist zwar etwas verwinkelt, aber man findet sich schon zurecht. Wir haben das Hotel über Hofer Reisen gebucht (= österreichischer Aldi). Und das Preis-/Leistungsverhältnis war in Ordnung. Man sollte unbedingt das Ausflugs- und Wanderungsangebot nutzen, das an der Rezeption aushängt. Sehr zu empfehlen.

Unser Zimmer 337 befand sich im hinteren Teil des Hotels, was den Vorteil hatte, dass man mit dem Aufzug direkt in den Keller zum Wellnessbereich fahren kann und nicht im Bademantel durch das halbe Hotel laufen muß. Die Ausstattung war vollkommen ok. Wir hatten einen grossen Schrank, schöne Sitzmöglichkeiten, ausreichend Abstellmöglichkeiten, Fernseher, Safe, Minibar und einen Balkon. Das Bad war mit Dusche und genug Ablagemöglichkeit, Föhn ist vorhanden. Das Zimmer wurde stets gereinigt und die Handtücher wurden täglich gewechselt. Nach einem kleinen Trinkgeld war auch unsere Bettdecke kunstvoll drapiert.

Beim Frühstück findet man eine reichliche Auswahl an Marmeladen, Butter, Nutella, Honig, Wurst, Käse, hartgekochte Eier, Brötchen, Croissants, Joghurt, Müsli. Das Obst ist leider aus Konserven und der Saft Chemie pur. Kaffee, Cappuccino oder Kakao wird am Tisch serviert und die "Teebar" ist auch reichlich ausgestattet. Abends bekamen wir ein 4 Gänge Menü + Salatbuffet. Nach dem 2. Gang (meistens Suppe) konnte man den Hauptgang aus drei verschiedenen Gerichten wählen. Nach der Nachspeise holten wir uns meistens noch etwas Käse vom Buffet. Wir waren mit der Qualität und Auswahl sehr zufrieden.

Der Service war im großen und ganzen in Ordnung. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und auf´s Zimmer geführt. Beschwerden, wie z. B. das unsere Heizung im Bad nicht funktionierte wurden am 2. Tag bearbeitet. Im Speisesaal waren die Kellner/innen teilweise sehr freundlich und teilweise total unfreundlich. Die Stimmung unter den Bediensteten war eher kühl, gegenseites helfen hat man kaum gesehen.

Das Hotel Neuhaus liegt direkt im Zentrum von Mayrhofen, nahe am Bahnhof und der Bushaltestelle. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, kostenlos und teilweise sogar halb überdacht (unterm Balkon). Einkaufsmöglichkeiten gibts es auch in naher Umgebung. Unterhaltungsmöglichkeiten haben wir nicht getestet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich im Hotel ist zwar an sich schön gestaltet, weisst aber gravierende Mängel auf. Handtücher für den Saunabereich werden gestellt, sind aber meistens schnell weg und werden nur sehr selten aufgefüllt. Die Ruhebereich sind zu kalt um länger als eine halbe Stunde zu ruhen, obwohl ein schöner Kachelofen vorhanden wäre. Die Saunen sind nicht richtig eingeheizt von einem Aufguß ganz zu schweigen. Im Kamillendampfbad findet man weder Dampf noch Kamille. Weiterhin wird frisches Quellwasser oder Tee angeboten aber leider nicht aufgefüllt. Tassen und Gläser sind Mangelware und am letzten Tag, war dieser Service ganz außer Betrieb. Am Tag nach unserer Ankunft haben wir uns erkundigt wo man eine Massage oder ein Bad buchen kann, leider waren für unsere 3 Tage Aufenthalt schon alle Termine ausgebucht. Das Hallenbad ist an sich schön gestaltet, das Becken zwar etwas klein, aber ok. Der Whirlpool ist auch relativ kalt und alle Liegen schon vormittags besetzt. Was man absolut loben muß sind die angeboten Wanderungen. Wir haben 2 mitgemacht und waren total begeistert. Die Führerin war sehr nett und ist gut auf die Gruppe eingegangen.